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本文导读目录：
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公共基础知识：管理之决策中的常见心理效应">事业单位考试公共基础知识：管理之决策中的常见心理效应 ♂ 事业单位考试公共基础知识：管理之决策中的常见心理效应 行政能力测试复习资料|2016公共基础知识题库|事业单位面试试题及答案【导语】
事业单位招聘考试网为大家带来公共基础知识复习资料《管理之决策中的常见心理效应》，希望可以帮助各位考生顺利备考事业单位考试。
1.光环效应(晕轮效应)
光环效应是指人们看问题时，像日晕一样，由一个中心点逐步向外扩散成越来越大的圆圈，是一种在突出特征这一晕轮或光环的影响下而产生的以点代面、以偏概全的社会心理效应。
2.首因效应(先头效应)
首因效应是指由第一印象(首次印象)所引起的一种心理倾向。许多人称之为(第一感)。在心理学上，首因效应指的是在有效交往过程中，社会知觉对象给知觉者留下的第一印象对社会知觉者的影响作用。
3.近因效应
近因效应是指在交往过程中最近一次接触给人留下的印象对社会知觉者的影响作用。首因效应一般在陌生人的知觉中起重要作用，而近因效应则在熟悉的人之间起重要作用。
4.从众效应
从众效应是指人们自觉不自觉地以多数人意见为准则，做出判断、形成印象的心理变化过程。从众现象的产生源于多种心理和行为上的原因。寻求一致是一种人所共有的和极为普遍的心态。
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1.心理压力
心理压力是指能引起人们身体不适和情绪波动反应的外界刺激。
心理压力常常表现为心理冲突。所谓心理冲突，就是内心的一种矛盾状态，即决策者在两个或者两个以上的动机需要同时存在的情况下，左右为难的心理状态。其表现形式主要有以下几种：
(1)趋避冲突
趋避冲突是指既想达到某个目标又不想付出某种代价，而两者又不能同时实现，因而内心产生矛盾的情况。
(2)双趋冲突
双趋冲突是指两个好处都想要，因不可同时兼得而产生的矛盾心理。
(3)双避冲突
双避冲突是指因对两种同样不利的结果必须进行选择时所产生的心理矛盾。
2.逆反心理
逆反心理是一种心理抗拒反应，是个体适应环境的一种正常的心理机能。典型的逆反心理有三种：
(1)超限反应
超限反应是指机体过度接受某种刺激后出现的逃避反应。对任何刺激，包括能给个体带来巨大满足的刺激，人的接受性都是有限的。如果过度，对个体是一种压力，甚至是伤害。个体就会采取措施逃避刺激。
(2)自我价值保护逆反
自我价值和尊严对人的生活具有特别的意义。当外在的劝导或影响威胁到人们的自我价值的时候，人们就会有意无意地进行自我价值保护，对外在的影响起反向的反应。所以，要有效地说服别人，就必须给别人留面子，维护他们的尊严和价值。
(3)禁果逆反
禁果逆反是指理由不充分地禁止反而会激发人们更强烈的探究欲望。被禁食的果子特别甜，被禁止的事情偏有人做，这就是禁果逆反。探究未知，是人类的一种基本需要。如果没有充分的理由，而对事情简单地禁止，那么该事物会对个体产生特别巨大的吸引力。
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(一)战略决策、战术决策与业务决策
按决策层次范围与性质的不同，可分为战略决策、战术决策与业务决策。
1.战略决策
战略决策对组织最重要，通常包括组织目标、方针的确定，组织机构的调整，企业产品的更新换代，技术改造等，这些决策牵涉组织的方方面面，具有长期性和方向性。
2.战术决策
战术决策又称管理决策，是在组织内贯彻的决策，属于战略决策执行过程中的具体决策。
3.业务决策
业务决策又称执行性决策，是日常工作中为提高生产效率、工作效率而做出的决策，牵涉范围较窄，只对组织产生局部影响。
(二)集体决策与个人决策
从决策的主体看，可把决策分为集体决策和个人决策。
1.集体决策
集体决策是指多个人一起做出的决策。
2.个人决策
个人决策是指单个人做出的决策。
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