1.(单选题)（ ）职能是指组织领导者从实现组织的整体目标出发，依据正确的政策、原则和工作计划，运用恰当的方式方法。及时排除各种障碍，理顺各方面关系，促进组织机构正常运转和工作平衡发展的一种管理职能。

A.计划

B.组织

C.指挥

D.协调

【答案】D

【事业单位考试网（www.luzai.cn）解析】题干中表述为协调职能，协调职能是指组织领导者从实现组织的总体目标出发，依据正确的政策、原则和工作计划，运用恰当的方式方法，及时排除各种障碍，理顺各方面关系，促进组织机构正常运转和工作平衡发展的一种管理职能。本题答案为D。

【背景知识】

计划职能是指对未来活动进行的一种预先的谋划，内容是研究活动条件决策编制计划。组织职能是指为实现组织目标，对每个组织成员规定在工作中形成的合理的分工协作关系，内容是设计组织结构人员配备组织运行组织监督。指挥职能是指按决策的要求通过组织结构对过程进行控制与对人进行激励，率领下属共同为实现决策目标而努力的活动。

2.(单选题)决策是工作和日常生活中经常要进行的活动，但人们对其含义的理解不尽相同，你认为以下理解较完整的是（ ）。

A.出主意

B.拿主意

C.既出主意又拿主意

D.评价各种主意

【答案】C

【事业单位考试网（www.luzai.cn）解析】决策是为了实现某一目的而制定行动方案并从若干个可行方案中选择一个满意方案的分析判断过程。制定行动方案并从若干个可行方案中选择一个满意方案，是“既出主意又拿主意”的过程。本题答案为C。

3.(单选题)用外语能力换炒股经验，用乐器知识换茶道技能。现阶段，越来越多的人加入“技客一族”，技能交换已成为学生和白领中流行的一种交换方式。从市场角度看，下列关于技能交换的说法正确的是（ ）。①技能交换的过程属于商品流通的过程②交换中的技能是使用价值和价值的统一体③交换中的技能只有使用价值而没有价值④技能交换应遵循等价交换的原则

A.①②

B.③④

C.②④

D.①③

【答案】C

【事业单位考试网（www.luzai.cn）解析】技能交换，就是用自己掌握的技能交换别人掌握的技能，各取所需，以达到互相学习的目的，就是所谓的“商品”，具备使用价值和价值二因素，表明交换中的技能是使用价值和价值的统一体，遵循了等价交换的原则。“技能交换”不属于商品流通现象，因为商品流通是以货币为媒介的商品交换。②④正确，本题答案为C。

4.(单选题)（ ）模式下，每一个组织成员都可以自由地与其他成员沟通，但由于沟通渠道太多，容易造成混乱并降低所传递信息的准确度。

A.链式沟通

B.环式沟通

C.轮式沟通

D.全通道式沟通

【答案】D

【事业单位考试网（www.luzai.cn）解析】链式沟通相当于一个纵向沟通系统，代表一个等级层次，逐渐传递，信息可自上而下或自下而上进行传递。

环式沟通也称圆周式沟通，类似链式沟通，但信息链首尾相连形成封闭的信息沟通的环。

轮式沟通是指最初发信者直接将信息同步辐射式发送到最终受信者。

全通道式沟通是指所有沟通参与者之间穷尽所有沟通渠道的全方位沟通。所有参与成员都是平等的，人们能够比较自由地发表意见，提出解决问题的方案。

题干中，“可以自由地与其他成员沟通，但由于沟通渠道太多，容易造成混乱并降低所传递信息的准确度”为全通道式沟通。本题答案为D。

5.(单选题)下列选项中，属于组织制度层文化的是（ ）。

A.组织内的工作和活动的氛围

B.组织内提倡各遵循的道德规范

C.组织内长期相沿的典礼和仪式

D.组织内提倡和培养的风貌

【答案】C

【事业单位考试网（www.luzai.cn）解析】企业文化由三个层次构成：一是表面层的物质文化，称为企业的“硬文化”，包括厂容、厂貌、机械设备，产品造型、外观、质量等。二是中间层次的制度文化，包括领导体制、人际关系以及各项规章制度和纪律等。三是核心层的精神文化，称为“企业软文化”，包括各种行为规范、价值观念、企业的群体意识、职工素质和优良传统等，是企业文化的核心，被称为企业精神。C属于组织制度层文化，A、B、D项属于精神文化。本题答案为C。