三、信息确认时发觉信息有误怎样处理?
考生报考确认时,查看信息发觉有误,在报考信息确认前,可点击两侧菜单“查看报名状态”,步入报名流程页面,点击“填报信息”按钮,进行信息的更改。
若报考信息已确认,请点击两侧菜单“取消报考信息确认”,取消报考信息确认后,点击“查看报名状态”,步入报名流程页面,点击“填报信息”按钮,进行信息的更改。
注意:请考生在注册时勿必确切填写本人的姓名和身分证号信息,一经注册将不能更改。
若考生已注册的姓名或身分证号码有误,可重新注册帐号,重新报考。重新注册时,须使用新手机号。
若考生需更换注册的手机号码,请登陆系统后,点击“注册信息维护”,步入页面后,点击“换手机”按钮,更换手机号码。
四、网上支付成功,但系统显示还未完成报考,怎么解决?
该问题是因为网路或其他诱因引起支付平台支付信息难以返回报考确认系统。若交行卡确实扣款,请记录支付订单号,联系当地考试管理机构进行支付记录核实,无需重复交费。
五、点击【支付】按钮,难以跳转至支付平台,怎么解决?
首先检测笔记本上是否安装并开启360安全卫士、360杀毒、腾讯笔记本管家或金山毒霸等杀毒软件,如笔记本已开启这种软件,请先临时退出这种软件,重试支付操作,观察能够跳转。
如还未解决,该情况可能是因为考生报考笔记本IE浏览器安全设置导致的,请按以下步骤操作:
IE浏览器菜单栏—>工具选项下“选项”—>隐私选项卡上将倒数第二个复选框“启用弹出窗口制止程序”取消勾选,最后点击“确定”。疗效如右图:
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