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本文导读目录：
1、事业编考试基础知识：管理----激励过程理论
2、事业编考试基础知识：管理——科学管理理论
3、事业编考试基础知识：管理成本
事业编考试基础知识：管理----激励过程理论 ♂ 事业编考试基础知识：管理----激励过程理论 2017公共基础知识题库|行政能力测试复习资料| 申论答题技巧 法律知识 政治知识 |科技知识 经济知识 |公基复习【导读】
事业单位为大家带来事业编考试基础知识《管理----激励过程理论》，希望可以帮助各位考生顺利备考事业单位考试。
在事业单位考试中，管理学涉及到的考点日益增多，考题类型也由之前的识记类题目转变为理解分析题目居多。
领导职能中的激励原理在最近的考试当中也是频繁出现，激励通常与人们的动机连在一起，主要指人类活动的一种内心状态。人的需要会决定动机，动机进而决定行为，所以激励一定要从人们的需要入手，才可以最终改变人们的行为。
期望理论。维克多在其著作《工作与激励》一书中首先提出了比较完备的期望理论，也即人们在工作中的积极性或努力程度(激励力量)是效价和期望值的乘积。其中的效价是指个体对他所从事的工作或要达到目标的效用价值的主观估计，即对工作目标有用性的评价。期望值是指个体对自己能够顺利完成这项工作可能性的估计，即对工作目标能够实现的概率估计。通俗来说，领导若要给予下属激励，那就首先要让下属明白他去做这件事情可以给他自身带来什么样的好处(也即效价)，并且要让下属明白完成这件事情的可能性是多少(也即期望值)。
公平理论。是由亚当斯提出来的，是否公平源自于比较，所以公平理论主要侧重研究报酬对个体工作的影响。拿到相应报酬，首先会把自己的收入与付出进行比较，如果觉得满意，就是纵向公平;其次还会跟别人进行比较，如果也感到满意，就是横向公平。只有这两方面都感觉满意时，个体才会有公平感，无论哪一个方面不满意都会影响到工人的工作积极性。
强化理论。斯金纳提出的强化理论认为：人为了达到某种目的，会采取一定行为作用于环境。当这种行为后果对他有利，这种行为就会重复出现，不利则会减弱甚至消失，也就分为正强化与负强化。正强化是奖励那些符合组织目标的行为，以使得这一行为得到持续不断的出现和加强，从而有利于组织目标的实现。例如：通过发奖金的形式奖励每天能够早到的员工，进而激励员工都能够早到。负强化则是惩罚那些与组织目标不一致的行为，以使这些行为被削弱甚至消失。例如：通过罚款的方式惩罚迟到的员工，可以有效地遏制员工迟到的行为，进而确保组织目标的实现不被干扰。
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事业单位为大家带来事业编考试基础知识《管理——科学管理理论》，希望可以帮助各位考生顺利备考事业单位考试。
在事业单位考试中，管理学涉及到的考点日益增多，考题类型也由之前的识记类题目转变为理解分析题目居多。
管理学中的不同管理理论的发展过程也是当前十分热门的考点，对不同理论的代表人及其思想与代表作都要有一个十分明确的认知。
在古典管理中的科学管理理论是经常会考到的，是由“科学管理之父”泰勒在其著作《科学管理原理》中提出的，泰勒在一家工厂由学徒做到总工程师，在这家工厂的经历使他了解工人们普遍怠工的原因，他感到缺乏有效的管理手段是提高生产率的严重障碍。为此，泰勒开始探索科学的管理方法和理论。他不断在工厂实地进行试验，系统地研究和分析工人的操作方法和动作所花费的时间，逐渐形成其管理体系——科学管理。
泰勒的第一个贡献即确定合理的日工作量。他选择合适且技术熟练的工人;研究这些人在工作中使用的基本操作或动作的精确序列，以及每个人所使用的工具;用秒表记录每一基本动作所需时间，加上必要的休息时间和延误时间，找出做每一步工作的最快方法;消除所有错误动作、缓慢动作和无效动作;将最快最好的动作和最佳工具组合在一起，成为一个序列，从而确定工人“合理的日工作量”，即劳动定额。
第二是标准化的操作。他把工人多年积累的经验知识和传统的技巧归纳整理并结合起来，然后进行分析比较，从中找出其具有共性和规律性的东西，然后将其标准化，这样就形成了科学的方法。用这一方法对工人的操作方法、使用的工具、劳动和休息的时间进行合理搭配，同时对机器安排、环境因素等进行改进，消除种种不合理的因素，把最好的因素结合起来，这就形成一了所谓的标准化操作。
第三实行了差别计件工资制。即按照工人是否完成定额而采用不同的工资率。例如以加工100个零件为标准，如果正好加工100个，每个按照1元计算，如果多于100，每个按照1.25元计算，而如果少于100个，则每个按照0.8元计算，这样的差别计件虽然可以激发工人的工作积极性，但是仍然有不合理的地方，例如两个工人分别加工了99和101个零件，虽然个数只差2个，但是99个零件每个按照0.8元计算，而101个零件每个都按照1.25元计算，所以最后的工资会相差甚远，反而会让工人产生不公平之感。
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事业编考试基础知识：管理成本 ♂ 事业编考试基础知识：管理成本 2018公共基础知识题库|行政能力测试复习资料| 申论答题技巧 法律知识 政治知识 |科技知识 经济知识 |公基复习|行测题库考试题库【导读】
事业单位为大家带来事业编考试基础知识《管理成本》，希望可以帮助各位考生顺利备考事业单位考试。
管理效率是现代组织都会研究的一个问题，管理效率是一种特殊的劳动效率，其内涵是以一定的管理成本可以取得的管理收益，为此，管理成本就首先成为了我们要关注的内容，管理成本由四个主要组成部分，即内部的组织成本、外部的交易成本、管理者的机会成本和委托代理成本。
(一)内部的组织成本
内部的组织活动就是合理配置组织所拥有的各项人、财、物，使这些资源能够按照理想的方式组织生产，这种活动在给组织带来效益的同时，也需要付出大量的成本，这就是内部的组织成本。
(二)外部的交易成本
企业是市场中的行为主体，在生产要素的购买或租用中需要签订合同，而在货物和服务的生产中雇用要素的过程则需要有价值的信息，这两者都要付出成本，这就是组织外部的交易成本。例如：组织在购买生产资料的过程中，需要对各个原材料进行比对，以期能够为组织寻找到质优价廉的商品，这个过程中付出的管理成本就是组织的外部交易成本。
(三)管理的机会成本
管理本身是组织使用的一项稀缺性资源，为了获得管理这一特有稀缺性资源，组织必然要付出相应成本。由于管理资源的特殊性(主要是管理者的时间和精力是有限的并且难以计量)，管理者专注于一个组织或一项活动时，必然放弃其他选择，管理的机会成本便是用来衡量放弃其他选择而导致的潜在损失。例如，一个管理者在一家企业负责管理，主要精力放到了协调管理人员之间的摩擦，在这个过程中，由于精力缺乏而导致没有抓住市场商机，而丧失了多次投资机会，由此产生可以到的最大损失就是我们管理付出的机会成本。由此可见，机会成本与内部组织成本、组织的外部交易成本不同，管理的机会成本并不意味着真实的成本付出，但我们研究管理机会成本的重要意义在于可以用来判断管理活动是否值得继续以及管理者的精力和时间分配是否合理。
(四)委托代理成本
现代组织的委托代理关系主要包括股东和董事会之间的委托、董事会和总经理之间的委托，无论哪一种委托代理关系，委托人把若干决策权或者具体的执行权托付给代理人，由代理人来履行某些任务，由此所产生的成本就是委托代理成本。
例题1：(多选)管理成本包括：( )
A、组织的内部成本 B、外部的交易成本
B、机会成本 D、委托代理成本
答案：ABCD
例题2：(判断)管理的机会成本，是在管理中因为缺乏精力，而没有投资其他领域最后实际支出的成本。
答案：错。机会成本是用来衡量放弃其他选择而导致的潜在损失，不是真实付出的成本。
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