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　　厅堂服务辅助岗 　　所属机构：西宁分行 　　招聘人数：若干 　　岗位序列：厅堂服务 　　工作区域：西宁 　　截止日期：2024-04-30 　　工作职责 　　1.依据总行服务模式升级方案，负责厅堂网点一体化服务模式落地实施，包括服务管理、营销管理、运营管理、团队管理、合规管理及突发事件管理； 　　2.有效利用厅堂营运服务管理工具，利用销售线索，进行大众客群维护与拓展，提升客户综合价值贡献，有效经营客户，提出迭代优化建议； 　　3.根据总、分行运营流程、制度及各项要求开展营营作业、产品销售工作，确保厅堂安全平稳运行； 　　4.负责厅堂内外部客户服务工作，及时化解、处理客户投诉问题； 　　5.负责配合做好厅堂系统上线生产验证，针对系统平台应用提出迭代优化建议。 　　任职要求 　　1.金融、经济等相关专业，全日制本科及以上学历； 　　2.具有较强的沟通表达能力、亲和力、良好的团队意识和服务营销意识； 　　3.具备良好的职业道德和品德操守，无违法违纪行为和不良记录。 　　厅堂服务序列-业务主办 　　所属机构：西宁分行 　　招聘人数：2 　　岗位序列:厅堂服务 　　工作区域:西宁 　　截止日期:2024-04-30 　　工作职责 　　工作职责： 　　1.依据总行服务模式升级方案，负责厅堂网点一体化服务模式落地实施，包括服务管理、营销管理、运营管理、团队管理、合规管理及突发事件管理； 　　2.有效利用厅堂营运服务管理工具，利用销售线索，进行大众客群维护与拓展，提升客户综合价值贡献，有效经营客户，提出迭代优化建议； 　　3.根据总、分行运营流程、制度及各项要求开展营营作业、产品销售工作，确保厅堂安全平稳运行； 　　4.负责厅堂内外部客户服务工作，及时化解、处理客户投诉问题； 　　5.负责配合做好厅堂系统上线生产验证，针对系统平台应用提出迭代优化建议。 　　任职要求 　　1.金融、经济等相关专业，全日制大学本科及以上学历； 　　2.具备优秀的服务意识和较好的亲和力，具有1年（含）以上银行会计、出纳、储蓄相关工作经历； 　　3.具备良好的职业道德和品德操守，无违法违纪行为和不良记录。 　　原标题：西宁分行 　　文章来源：http://career.cmbc.com.cn:8080/index.jsp#/app/recruitmentlist/social 生成海报