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公司客户经理-经理 工作职责 1.开发优质公司客户资源,管理与维护客户关系,深度拓展潜在销售机会; 2.负责收集市场信息,进行客户分层管理,维护提升存量客户贡献度,定期对授信客户进行贷后检查,确保信贷资产质量优良; 3.完成业务或产品销售任务,及时反馈市场销售信息。 任职要求 1.本科及以上学历。 2.3年及以上金融、经济相关行业工作经历。 3.较好的客户导向、沟通交流和关系建立能力。 4.具有较强的销售能力,用于接受挑战,有合作精神。 5.具备良好的职业道德和品德操守,无违法违纪行为和不良记录。 公司产品序列经理岗 工作职责 1.持续梳理公司业务产品体系,及时更新、补充或完善、迭代或替换公司板块产品线,做好产品体系规划。 2.开展市场调研及同业产品情报研究,以客户为中心,深挖客户需求,提出产品优化意见;解决产品销售中的各种问题,促进产品销售落地,提供产品全流程服务。 3.加强产品外部信息收集和分析,对受资金市场价格或利率走势影响的产品,加强对交易对手的营销推动与经营管理,加强相关产品的渠道拓展、附属机构联动与资产流转,以最优报价服务对公客户。 4.制定并完善产品管理制度体系;制定各项产品的目标、定价管理政策,完成相关业务报批、监测和检查,定期开展产品投入产出分析及风险分析,提升产品定价管理及风险管理水平,加强各类平台的渠道建设及与附属机构的联动营销。 5.围绕客群细分经营策略,结合监管政策、同业竞争格局与内部优势,制定产品销售策略及推广方案;组织实施产品的市场推广,制定产品推动目标,开展产品及营销方案培训,做好产品业务模式应用。 6.解决产品销售中的各种问题,促进产品销售落地。对于对应产品及产品组合涉及到的重点客户或项目提供全流程服务,直接参与产品服务方案的设计及撰写,必要时根据客户个性化需求开展产品定制化设计及服务,解决项目过程中的技术性问题,提高复杂项目落地成功率。 7.围绕客群细分经营策略,结合监管政策、同业竞争格局与内部优势,制定产品销售策略及推广方案;组织实施产品的市场推广,制定产品推动目标,开展产品及营销方案培训,做好产品业务模式应用。 8.开展市场调研及同业产品情报研究,以客户为中心,深挖客户需求,提出产品优化意见;解决产品销售中的各种问题,促进产品销售落地,提供产品全流程服务。 9.制定并完善产品管理制度,完成相关业务报批、监测和检查,提升产品管理水平;加强各类平台的渠道建设及与附属机构的联动营销。 任职要求 1.全日制本科及以上学历。 2.3年及以上工作经历(博士学历放宽1年)。 3.熟悉公司产品体系。 4.熟悉市场调研及同业产品。 5.注重细节,善于解决问题。 零售客户经理-经理 工作职责 1.通过市场分析和调研,规划、接洽、引入合作伙伴,搭建业务合作平台,开展多渠道获客(含信用卡发卡、场景营销、电话营销、销卡挽留)及其他客户经营与客户关怀。 2.通过对潜在目标客户进行分析,制定业务拓展计划,根据客户需求设计项目方案,为客户提供全方位服务。 3.通过协调内外部资源,实地开展批量开发和获客,实施企业路演、产品宣传、营销活动,扩大基础客群和开展基础产品销售。 4.通过各类产品(含消费信贷产品)营销服务,实施目标客户的孵化提升和低层级客户维护提升。 任职要求 一、本科及以上学历 二、至少持有以下两个资质认证之一: 1.零售财富分级测评业务资格考试-初级。 2.个人消费信贷业务资格考试。 三、3年及以上工作经历(博士学历放宽1年) 四、 1.具备较强的客户服务和营销意识,具备管理和开发客户的能力。 2.具有较强的销售能力,用于接受挑战,有合作精神。 3.具备良好的职业道德和品德操守,无违法违纪行为和不良记录。 小微客户经理-派遣 工作职责 1.重点负责小微客户授信业务销售管理工作,为其提供业务申请、续授信、业务结清等全流程服务,实现业务落地及完成销售目标。 2.负责开拓小微企业、小微法人新客户,开展多渠道获客,不断增厚小微基础客群。 3.负责小微企业、小微法人支付结算需求,账户服务等工作,及负债类业务开发和营销,为客户提供综合金融服务,进行日常客户关系维护和管理。 4.负责授信客户尽职调查,贷后管理工作,贷后监控管理,合规管理,对客户信用风险承担第一道防范责任。 任职要求 1.本科及以上学历。 2.3年及以上金融、经济相关行业工作经历。 3.熟悉当地各类市场和商圈情况,具有较强的市场拓展能力和风险意识。 4.具备较强的客户服务和营销意识,具备管理和开发客户的能力。 5.具有较强的销售能力,用于接受挑战,有合作精神。 6.具备良好的职业道德和品德操守,无违法违纪行为和不良记录。 中小客户经理-经理 工作职责 1.负责拓展并维护中小企业客户,提供专业金融服务,完成下达的工作任务; 2.牵头或参与产品开发、服务定制和交叉营销,为客户提供系统金融服务方案。 任职要求 1.年龄35周岁(含)以下,大学本科及以上学历。 2.具有2年及以上银行相关岗位工作经历。 3.熟悉市场,有较强的营销意识、沟通能力和市场开拓能力。 4.具有较强的销售能力,用于接受挑战,有合作精神。 5.具备良好的职业道德和品德操守,无违法违纪行为和不良记录。 6.熟悉公司业务操作流程及金融产品,具有良好的财务分析、风险识别和市场拓展能力,掌握相关行业信息与发展动态。 服务经理-经理 工作职责 1.依据总行服务模式升级方案,负责厅堂网点一体化服务模式落地实施,包括服务管理、营销管理、运营管理、团队管理、合规管理及突发事件管理。 2.有效利用厅堂营运服务管理工具,利用销售线索,进行大众客群维护与拓展,提升客户综合价值贡献,有效经营客户,提出迭代优化建议。 3.根据总、分行运营流程、制度及各项要求开展营营作业、产品销售工作,确保厅堂安全平稳运行。 4.负责厅堂内外部客户服务工作,及时化解、处理客户投诉问题。 5.负责配合做好厅堂系统上线生产验证,针对系统平台应用提出迭代优化建议。 任职要求 1.本科及以上学历。 2.3年及以上工作经历。 3.具有较强的沟通表达能力、亲和力、良好的团队意识和服务营销意识。 4.具被良好的职业道德和品德操守,无违法违纪行为和不良记录。 社区经理-经理 工作职责 1.通过开展社区支行的业务营销、客户拓展与日常维护,落实执行客户分层分类管理。 2.通过指导到店客户使用各项自助机具办理业务,提升客户服务满意度。 3.通过开展个人投资理财类产品的合规销售,提升社区支行的价值产出。 4.通过策划并参与客户营销活动,收集、整理、分析客户需求,发展和培育潜在价值客户,转介和推送社区营业范围外业务的销售线索,提升客户综合贡献度。 任职要求 1.本科及以上学历。 2.熟悉财富业务、产品及营销模式,熟悉理财规划,对理财产品具备矫情的分析和操作能力。 3.具有良好的服务意识,优秀的语言表达能力。 4.良好的职业道德,无违规违纪行为。 服务经理-派遣 工作职责 1.依据总行服务模式升级方案,负责厅堂网点一体化服务模式落地实施,包括服务管理、营销管理、运营管理、团队管理、合规管理及突发事件管理。 2.有效利用厅堂营运服务管理工具,利用销售线索,进行大众客群维护与拓展,提升客户综合价值贡献,有效经营客户,提出迭代优化建议。 3.根据总、分行运营流程、制度及各项要求开展营营作业、产品销售工作,确保厅堂安全平稳运行。 4.负责厅堂内外部客户服务工作,及时化解、处理客户投诉问题。 5.负责配合做好厅堂系统上线生产验证,针对系统平台应用提出迭代优化建议。 任职要求 1.本科及以上学历。 2.3年及以上工作经历。 3.具有较强的沟通表达能力、亲和力、良好的团队意识和服务营销意识。 4.具被良好的职业道德和品德操守,无违法违纪行为和不良记录。 理财经理-经理 工作职责 1.通过标准化作业流程,完成贵宾客户的日常维护和产品销售服务。 2.通过运用财富管理专业方法、工具开展产品组合,为客户进行资产配置,提升中间业务收入和金融资产规模。 3.通过客户日常维护、开展营销活动等,维护贵宾客户关系,推进贵宾客户数量及资产增长。 4.通过标准化作业流程的贯彻,维护贵宾级客户关系,为客户提高全面金融解决方案,帮助客户实现财务目标,提升客户体验,完成个人KPI指标。 任职要求 1.本科及以上学历。 2.相关从业年限3年及以上。 3.熟悉保险、外汇、证券、基金、信托产品等特点。 4.有服务意识,善于人际交往。 5.具备良好的职业道德和品德操守,无违规违纪行为和不良记录。 小微客户经理-经理 工作职责 1.负责零售信贷客户的营销和开发工作; 2.负责零售信贷客户的服务和维护工作; 3.完成零售业务或产品销售任务。 任职要求 1.具有3年及以上银行从业经历,1年以上小微客户经理岗位从业经历; 2.熟悉当地各类市场和商圈情况,具有较强的市场拓展能力和风险意识; 3.具备较强的客户服务和营销意识,具备管理和开发客户的能力。 4.具有较强的销售能力,用于接受挑战,有合作精神。 5.具备良好的职业道德和品德操守,无违法违纪行为和不良记录。 厅堂服务辅助岗-派遣 工作职责 1.依据总行服务模式升级方案,负责厅堂网点一体化服务模式落地实施,包括服务管理、营销管理、运营管理、团队管理、合规管理及突发事件管理。 2.有效利用厅堂营运服务管理工具,利用销售线索,进行大众客群维护与拓展,提升客户综合价值贡献,有效经营客户,提出迭代优化建议。 3.根据总、分行运营流程、制度及各项要求开展营营作业、产品销售工作,确保厅堂安全平稳运行。 4.负责厅堂内外部客户服务工作,及时化解、处理客户投诉问题。 5.负责配合做好厅堂系统上线生产验证,针对系统平台应用提出迭代优化建议。 任职要求 1.本科及以上学历。 2.具有较强的沟通表达能力、亲和力、良好的团队意识和服务营销意识。 3.具被良好的职业道德和品德操守,无违法违纪行为和不良记录。 报名截止时间:2024-04-17生成海报