VIP专员主要负责会员招募及售后服务、增值服务等，是专门为公司VIP客户提供各种活动和服务的人员。

VIP专员岗位职责有：

1、根据公司客户群体制定VIP推广活动并落实；

2、发掘并维护公司VIP客户资源，维系良好的合作关系；

3、负责VIP客户档案的建立、更新与管理；

4、根据公司客户管理规划，制定VIP管理策略；

5、收集潜在客户信息，做好客户信息调研工作；

6、定期策划并组织VIP客户活动，为客户提供VIP福利；

7、拓展线上和线下的营销渠道，多渠道发展VIP客户。

VIP专员岗位要求有：

1、具备零售行业电子商务相关知识及工作经验；

2、具备较强的数据分析能力，熟悉office办公软件；

3、具备较强的文案撰写和活动策划及组织能力，对紧急情况能迅速应对。