1.政府针对基层干部进行电子商务培训，但基层干部不积极，培训效果不佳。如果你是相关负责人员，你将如何与基层干部和培训老师分别沟通？ 　　 　　2.单位设有意见箱，但员工意见仍不能有效反馈，你有什么创新举措？ 　　 　　3.政府有关部门以没有纸张为由，迟迟没有给群众办证，媒体爆光后十日内即办理完毕。对此你怎么看？ 　　 　　4.某一名星到景区，围观群众多，造成秩序混乱拥挤。作为景区管理人员，你怎么办？