胶南信息港招聘客服、微信操作

客户服务要求：

1、坚守岗位，忠于职守，树立全心全意为客户服务的意识。

2、礼貌、热情、及时回答顾客提出的问题，说话清晰，平等对待顾客，耐心细致。

3、熟练处理客户的各种业务需求，同时确保不出现任何错误或漏接电话。

4、如遇到无法自行处理的紧急情况，请勿擅自处理。 应及时报告或通知相关部门领导，并记录在交接簿上。

5、熟悉和掌握业务知识，及时报告网站运行异常情况。

6、及时总结当天咨询、招商、拆装的重点、难点问题，对客户服务过程中发现的问题及时反馈并积极提出改进建议，并将工作日志总结汇报给负责人客户服务部。

7、必须关心集体，努力完成领导交办的事项，遵守公司各项规章制度。

薪资面议！

微信操作要求：

1、独立运营微信公众号，负责微信公众号的日常运营和维护；

2、负责微信公众号的内容更新、人群聚焦、话题发起、客户管理等；

3、负责企业微信官方账号的运营，日常内容编辑、发布、维护、管理、互动，提升影响力和关注度；

4、利用微信平台宣传公司客户产品或服务的品牌和互动；

5、快速掌握微信内容创作，能够创作优秀的内容，并有一定的话题敏感度；

6.收集有效粉丝的反馈和批评，对有效粉丝的需求和行为进行数据分析，并将整合后的数据提交给相关人员

7、论坛日常运营及推广工作。

8、负责网站维护、更新、发布等。

福利：五险+绩效奖+年终奖金+员工旅游+员工培训

其他福利：

1、优雅的工作环境和良好的企业文化；

2、系统的业务知识和技能培训；

3、双休日双休，法定节假日正常休息，每天工作8小时；

4、完善的内部晋升体系和广阔的职业发展空间

工作地址：青岛市黄岛区灵山湾路268-1号