因为新浪邮箱最近正在升级！ 也许升级完成后就可以了。 1》导致您的邮箱无法登录的因素有很多，都与我们的服务器、您的网络状态、浏览器设置以及输入的登录信息有关。 这个需要根据无法登录邮箱时的错误信息来判断。 从哪儿冒出来。 请先执行以下操作。 请先检查您的网络状态，然后调整浏览器安全级别和隐私。 调整浏览器的方法如下：对于IE6，进入“隐私”选项卡，将其调整为系统默认级别，然后选择“安全”选项卡，单击默认级别。 重启浏览器后即可正常登录。 对于IE6以下的版本，进入“安全”选项卡，单击“自定义级别”，在新弹出的对话框中的“”项下将其定义为“启用”。 并将安全级别调整为中。如果还是不行...全部

因为新浪邮箱最近正在升级！ 也许升级完成后就可以了。 1》导致您的邮箱无法登录的因素有很多，都与我们的服务器、您的网络状态、浏览器设置以及输入的登录信息有关。 这个需要根据无法登录邮箱时的错误信息来判断。 从哪儿冒出来。

请先执行以下操作。 请先检查您的网络状态，然后调整浏览器安全级别和隐私。 调整浏览器的方法如下：对于IE6，进入“隐私”选项卡，将其调整为系统默认级别，然后选择“安全”选项卡，单击默认级别。

重启浏览器后即可正常登录。 对于IE6以下的版本，进入“安全”选项卡，单击“自定义级别”，在新弹出的对话框中的“”项下将其定义为“启用”。 并将安全级别调整为中。 如果仍然无法正常登录，请在浏览器-工具-选项-常规选项卡中清除删除和删除文件，重新启动浏览器，然后再次测试。

如果完成上述操作后仍无法解决问题，请发送邮件至webcn@，提供您的邮箱地址，并说明您遇到的问题。 我们的管理员将为您查询问题原因。 如果您还有更多疑问，请咨询新浪客户服务中心。 全国统一客服热线：咨询邮箱：webcn@ 2》为什么我无法登录免费邮箱？ 如果我可以登录免费邮箱，请务必注意登录后页面出现的错误提示。一般来说有以下三种情况。

错误一：登录后页面提示“无该会员码”。 原因是您的会员码错误。 许多用户将他们的电子邮件地址与会员代码混淆了。 新浪的免费邮箱只是为会员提供的服务。 要使用本服务提供服务，您必须使用会员代码。 请您务必牢记您的会员代码，以免造成不必要的麻烦。

另外，请注意英文代号的大小写。 我们仅支持小写字母代码名称。 错误情况二：提示“会员码或密码错误”。 请先验证您的密码，并注意密码的大小写。 如果密码确实错误，请检查密码。 错误情况三：无提示且重复出现此页面：如果登录邮箱时会员码和密码正确，无法登录，则始终显示邮箱首页，无法登录邮箱。

如果您遇到这种情况，那是因为您使用的浏览器被禁用了。 需要支持新浪邮箱。 只需启用它即可。 设置方法根据您的浏览器版本分为以下两种情况。 首先，请单击浏览器的“工具”菜单。 如果您的浏览器版本是 5，请选择下面的“选项”。

0 或 5。版本 5 浏览器帮助： 1. 进入选项后，首先单击“安全”选项卡。 2. 然后点击页面底部的“自定义级别”。 3、点击自定义级别后，在弹出的“安全设置”中找到设置项。

4.然后选择下面的“启用”。 5.然后将安全级别调整为中，点击底部的确定按钮。 这样，您可以尝试再次登录您的电子邮件，一切应该都很好！ 对于IE6.0浏览器，进入选项后，请先点击“隐私”。 单击“隐私”后，可能会出现两个不同的屏幕。

IE6第一种情况：如果点击隐私后，出现如下页面，请先点击“高级” 点击“高级”： 在该页面中，选择左侧的选项，然后点击页面底部的确定和应用。 。 设置成功，重新登录即可。

IE6中的第二种情况：如果点击“隐私”后出现如下图所示的画面，则可以直接点击页面底部的“默认”按钮，然后点击确定。 然后您应该能够再次登录您的电子邮件。 去。 3》登录邮箱时出现用户检查失败。 您好，如果登录邮箱时出现用户检查失败。 如果出现此错误消息，请尽快联系我们的客户服务中心并提供您的电子邮件地址。 我们将提交它。 后端工程师会处理。

对于给您带来的不便，我们深表歉意，并非常感谢您向我们提供此信息。 感谢您对新浪网的支持。 如果您还有更多疑问，请咨询新浪客户服务中心。 全国统一客服热线：咨询邮箱：webcn@4》您好，如果您打开邮件查看邮件内容时提示您的账户闲置时间过长，该提示是否与您打开IE的方式有关登录邮箱？ 如果您通过打开文件夹然后单击收藏夹中的链接来打开浏览器输入的邮箱，就会出现此问题。

请直接打开IE浏览器登录您的邮箱。 如果还是有问题，可以清除浏览器中的临时文件和文件，关闭浏览器，打开新窗口登录。清除方法是：在你的桌面上可以看到一个名为“工具”的选项。浏览器中，单击下拉菜单中的“选项”，您将在新弹出的对话框中看到清除按钮。 。

请先单击“删除”按钮，然后单击“删除文件”按钮，在弹出的对话框中单击“删除所有脱机内容”，然后单击“确定”退出。 完成这些操作后，请关闭您正在使用的浏览器，重新打开并重试。

9》无法登录的情况基本上有以下几种情况： 1、如果您因密码输入错误而无法登录，登录页面会提示您密码错误。 您可以发送邮件给管理员或拨打我们的客服电话查询密码。 2. 输入用户名和密码后，点击登录，将返回之前的登录页面，且无任何错误提示。

这通常是因为您禁用了它而发生的。 您只需点击浏览器上的工具进入选项，在安全设置中将安全级别设置为中或直接在自定义级别中启用即可。 （IE6.0用户可以在选项中将隐私级别调整为中） 3.

登录后页面显示无法显示页面或找不到服务器。 这是因为您所在的邮件服务器正在进行日常维护。 如果出现这种情况，您只需耐心等待，稍后再尝试即可。 如今的互联网速度普遍较慢，这归因于当前网络软件的路由算法。

目前大多数网络软件的路由选择算法都是不断发送数据包来测试路由速度，一旦发现更快的路由，就替换当前路由。 当用户很少的时候，这个算法确实可以提高效率； 但问题是，如果有很多用户同时在线，那么更快的路由很快就会被阻塞； 这时，软件会再次改变路线，再次造成拥塞，再次改变路线……恶性循环不断，导致整个互联网速度变慢。

对于给您带来的不便，我们深表歉意，并非常感谢您向我们提供此信息。 感谢您对新浪网的支持。 12》任何邮箱VIP用户请输入 13》免费邮箱用户请输入关闭