管理理论的发展

一、国内外早期的管理思想

（一）国外。古巴比伦《汉穆拉比大法典》；到中世纪，管理实践和管理思想都有了很大发展

            希腊 色诺芬---劳动分工

            古罗马 简历层次分明的中央集权国家，集权和分权相结合的连续授权制度

            中世纪：威尼斯兵工厂

                    马基埃维利《王子》四项领导者原则

（二）中国

1、儒家。核心“仁义礼智信” 孔子“仁者爱人”； 孟子“以和为贵”； 性善论荀子“争则乱，乱则穷”性恶论

2、道家。老子“无为而治”（核心）

3、法家。核心：法治  韩非子“立法为教” 法的有效性，术与势配合； 《孙子兵法》（计划、组织指挥、对人的激励，赏罚有度）

4、商家。范蠡“积著之理”（供需）；白圭“治生之学”（核心：乐观时变。预测、趋时“人弃我取，人取我与”）

（三）产业革命后

1、亚当·斯密 ：   《国富论》 劳动分工

2、罗伯特·欧文：  主张对人力资源进行投资，人际关系和行为管理理论先河

3、亨利·普尔 ：   强调管理专业化的要求

二、古典管理理论：

（一）科学管理理论

1、泰勒 “科学管理之父”

2、内容：作业管理（制定作业方法、培训工人、差别计件工资制度）

              组织管理（分类计划职能和执行职能、职能工长制、管理上实行例外原则）

3、局限：单纯的“经济人”视角；忽视人的集体行为；不重视人群社会的因素；仅仅解决了个别具体工作的作业效率问题

（二）古典组织理论

1、法约尔的一般管理理论。现代经营管理之父 “跳板原则”（横向沟通）

2、韦伯的行政组织体系理论。组织管理之父 组织活动要通过职务或职位管理而不是个人的地位来管理。

三、人际管理理论和社会系统理论

（一）人际关系理论

1、“霍桑效应”：对于新环境的好奇与兴趣，可以导致组织成员有较佳的成绩

2、梅奥：工人是“社会人”；企业中存在“非正式组织”；提高工人满足度；霍桑效应

（二）社会系统理论（巴纳德-《经理的职能》）

1、组织是一个协作系统

2、组织存在的条件（明确的目标、协作意愿、信息交流）

3、管理者的权威来自下级的认可

四、现代管理理论

1、管理过程学派。孔茨（管理是一个让他人捅自己一起去实现既定目标的过程）

2、行为科学学派。研究尊重人、满足人的需要  马斯洛，赫茨伯格

3、社会技术系统学派。特里斯特（管理者确保社会协作系统与技术系统的相互协调）

4、决策理论学派。西蒙（决策是管理的关键）

5、系统管理理论学派。卡斯特（组织有许多子系统构成，也是社会大系统中的子系统）

6、管理科学学派。伯法（管理依靠建立一套决策程序和数学模型以增加决策的科学性）

7、权变管理理论。卢桑斯（强调环境对管理的作用）

8、经验或案例学派。戴尔

五、当代管理理论的新发展

   （一）目标管理理论。德鲁克《管理的实践》中提出。步骤：制定，实施，评价

         1 新型的管理制度

         2 以人为中心

         3 新型的责任制

（二）全面质量管理理论。菲根堡姆《全面质量管理》 核心：全面。整体过程，整个方面，全员参与

（三）绩效管理理论。关键业绩指标法；平衡记分卡法。  以员工为中心的干预活动

                  绩效计划；管理绩效；绩效考核；奖励绩效

（四）知识管理理论