1、 保持环境的根本之策是_____。
A: 节约资源 B: 发展循环经济 C: 发展低碳经济 D: 健全环境保护法律法规
参考答案: A 本题解释:【答案】A。www.luzai.cn解析：党的十八大报告指出，全面促进资源节约。节约资源是保护生态环境的根本之策。节约资源和保护环境是我国的基本国策。故本题答案选A。
2、 公民、法人和其他组织对下列哪种情况可以提出行政复议？_____
A: 对抽象行政行为有异议的 B: 不服行政机关作出的行政处分的 C: 不服行政机关对民事纠纷作出的调解的 D: 对行政机关作出的冻结财产行政强制措施不服的
参考答案: D 本题解释:【答案】D。www.luzai.cn解析：我国《行政复议法》第6条规定，有下列情形之一的，公民、法人或者其他组织可以依照本法申请行政复议：（二）对行政机关作出的限制人身自由或者查封、扣押、冻结财产等行政强制措施决定不服的。故本题答案选D。
3、 肯定性批复和否定性批复是从批复的_____来划分的。
A: 内容表述方式 B: 请求类型 C: 意见 D: 用途与作用方式
参考答案: C 本题解释:【答案】C。www.luzai.cn解析：批复按照性质划分,可以分为肯定性批复和否定性批复。肯定性批复，表明同意下级机关就某项工作提出的请求,认可下级机关的某种设想或做法；否定性批复，指不同意下级机关的请求，做出否定性的答复。因此，肯定性批复和否定性批复即是按对批复做出的意见划分的。故本题选C。
4、 目前中国已成为世界第一出口大国，但同时也应该看到，一些出口产品是为国外品牌加工生产的，中国企业只能赚取微薄的代工费，绝大部分利润由品牌持有者获得，这说明_____。
A: 自主品牌建设是中国企业提高出口利润的重要途径 B: 中国企业出口盈利水平高低只取决于是否拥有核心技术 C: 品牌竞争已成为中国企业参与国际竞争最重要的方式 D: 强大的制造能力是中国企业出口的核心竞争力
参考答案: A 本题解释:【答案】A。www.luzai.cn解析：中国企业只能赚取微薄的代工费，绝大部分利润由品牌持有者获得，所以要想提高中国企业的竞争实力就要拥有自主品牌。故本题选A。B说法错误，CD不符合题干要求。
5、 通货膨胀是指_____。
A: 价格总水平持续上涨 B: 价格总水平持续下降 C: 货币流通速度减慢 D: 经济增长速度下降
参考答案: A 本题解释:【答案】A。www.luzai.cn解析：通货膨胀是指纸币的发行量超过商品流通中所需要的货币量而引起的货币贬值，物价上涨的状况。故本题答案选A。
6、 7.8月2日，由联合国世界旅游组织举办的第六届丝绸之路国际大会在_____闭幕。这是实现丝绸之路旅游项目的国际合作和可持续发展而倡议召开的旅游业界国际性会议。
A: 敦煌 B: 兰州 C: 银川 D: 酒泉
参考答案: A
本题解释:答案:A
7、 下列各项中，不属于《行政许可法》调整范围的是_____。
A: 小刘欲自己出资经营一家小餐馆，向工商局申请营业执照 B: 某高校欲在校园内新建教学楼向上级申请拨款，上级教育主管部门对申请进行审批 C: 进出口食品检验机关对某公司出口食品进行检疫，并在食品包装上加贴检疫标签 D: 公安交管部门根据小李申请，向其颁发驾驶执照
参考答案: B
本题解释:答案:B【解析】《行政许可法》第2条规定，本法所称行政许可，是指行政机关根据公民、法人或者其他组织的申请，经依法审查，准予其从事特定活动的行为。第3条第2款规定，有关行政机关对其他机关或者对其直接管理的事业单位的人事、财务、外事等事项的审批，不适用本法。由此可知某高校作为上级教育主管部门直接管理的事业单位，申请财务审批不属于《行政许可法》的调整范围。故答案为B。
8、 “暗淡轻黄体性柔，情疏迹远只香留。何须浅碧轻红色，自是花中第一流。梅定妒，菊应羞，画阑开处冠中秋。骚人可煞无情思，何事当年不见收”这首词描写的是_____。
A: 海棠花 B: 水仙 C: 桂花 D: 牡丹花
参考答案: C 本题解释:【答案】C。www.luzai.cn解析：此诗乃宋代女词人李清照的作品——《鹧鸪天·暗淡轻黄体性柔》。此词盛赞桂花，以群花作衬，以梅花作比，展开三层议论，形象地表达了词人对桂花的由衷赞美。故本题答案为C。
9、 公文写作常用的表达方式不包括_____。
A: 记叙 B: 描写 C: 议论 D: 说明
参考答案: B
本题解释:答案:B
【解析】B 专家详解：公文所用的表达方式主要是叙述、议论、说明三种。
10、 可以上行、下行、平行的公文是_____。
A: 通知 B: 函 C: 意见 D: 规定
参考答案: C
本题解释:答案:C
答案解释:Cwww.luzai.cn解析：意见是适用范围和使用对象较广泛的公文。按照行文的方向，可将意见分为上行、下行和平行三种。上行意见用于就重要问题向上级机关提出建设性的意见，按请示性公文的程序和要求办理;下行意见用于对下级机关就进行某项工作、开展某活动提出指导性意见;平行意见可就某些重要问题向平级机关或不相隶属机关提出意见，供对方参考。
11、 服务人员在与服务对象交谈过程中首先要做到的是_____。
A: 详细记录 B: 体贴同情 C: 耐心指导 D: 认真倾听
参考答案: D 本题解释:【答案】D。解析:沟通首先从倾听开始。一般来说，在沟通过程中最常用到的能力是倾听的能力和语言表达的能力。其中，倾听是人际沟通与交流的基石。服务人员在与服务对象交谈过程中，首先要做到的就是认真倾听。故本题答案选D。