事业单位考试、各省、联考精选综合应用能力a类真题及参考答案

  

  案例一

 
 
下面是A市政府网站“在线访谈”栏目其中一期内容摘录。
 
'主持人:各位网友,大家好。欢迎关注在线访谈。文化遗产是人类留下的珍贵文化资源,凝聚着先民的智慧与创造,保护和利用好文化遗产资源是促进地方经济社会发展,传承民族优秀文化的客观需要,也是每一位社会成员义不容辞的责任。A市历史悠久,先民在长期的
 
生活实践中,留下了极其丰富的物质文化遗产和非物质文化遗产,形成了独具特色的地域文
 
化,构成了A市精神之魂。在第11个文化遗产日来临之际,我们请来了市文化广电新闻出版局局长武茜、副局长朱宏斌,来和网友一起进行互动在线交流。欢迎两位领导来到我们的在线访谈直播室。
 
武茜:谢谢主持人,很高兴能就我市文化遗产保护的情况和大家交流,希望何为为A市文化遗产保护事业建言献策,齐心协力、共同做好文化遗产保护工作。
 
主持人:请问武局长,我市都有哪些文化遗产?
 
武茜:我市文化底蕴深厚,文化遗产十分丰富。大运河A市段和龙王庙迁行官被列为世界文化遗产,现有国家级文物保护单位4个,省级文物保护单位11个,市级文化保护单位70个,县区级文物保护单位34个。非物质文化遗产有:淮海戏、柳琴戏、淮红戏、苏北大鼓、苏北琴书、丁嘴跑驴、大兴旱船、蔡集手抄纸制作技艺、水晶山楂糕制作技艺、地方酒酿造技艺等。现有国家级非物质文化遗产代表性项目2项,省级非物质文化遗产代表性项目21项,市级非物质文化遗产代表性项目72项,县(区)级非物质文化遗产代表性项目314项主持人:请问武局长,我市是怎样重视文化遗产保护工作的?
 
武茜:市政府相当重视文化遗产保护工作。“一二五”期间,我市文物保护工作按照“保护为主、抢救第一、合理利用、加强管理”的方针,非物质文化遗产保护工作按照“保护为主、抢救第一、合理利用、传承发展”的方针,多措并举,狠抓落实。市政府先后出台了《关于加强文物保护工作的意见》《A市非物质文化遗产保护办法》等一系列文件,已发规范文化遗产保护工作,编制了《中心城市文化遗产保护与利用规划》,在文化遗产保护方面不断加强财政投投入,不断加大人才培养促进力度。目前,我市文化遗产保护工作已经走上健康有序的发展进程。
 
支持人:请问武局长,除了重视之外,作为文化遗产保护工作的主管部门,文广新局在加强文化遗产保护方面有哪些具体的举措?
 
武茜:“十二五”时期,全市文物部门始终坚持文物保护工作方针,做了许多打基础,保长远的基础性工作,重点抓好文物保护项目申报,推进大运河(A市段)申遗,做好重点文保单位的有效修缮保护和地下文物考古发掘等,同时积极开展文物保护宣传教育活动,严厉打击文物违法违规行为,有效促进了文物工作的良性发展,在非物质文化遗产保护方面积极推行:“政府主导,社会参与,明确职责,形成合力,长远规划,分部实施,点面结合,讲求实效”的原则,重点做好非物质文化遗产代表性项目的命名保护和做好申报省级、国家级项目推荐上报工作,推进非物质文化遗产项目进校园开展传承保护,组织非物质文化遗产展演展示活动,开展非物质文化遗产保护传习所和传承基地建设,推动非物质文化遗产保护工作常态化。
 
主持人:请问武局长,我市是如何做好地下文物考古发掘工作的?
 
吴茜:我们始终秉持文物保护与经济社会发展相统一的理念、促进文物保护与地方经济社会协调发展。配合省博物院、某大学考古队依法对市区12处建设工地实施抢救性考古工作,勘探面积逾40万平方米、发掘古墓葬300余座,出土文物1000余件组。其中,风凰墩出土的战国时期编钟,一组共9件,被认定为国家一级文物。先后组织对顺山集遗址、万北遗址、韩井遗址实施考古发掘,其中顺山集遗址被国家文物局评为“2012年度十大考古新发现”被誉为“B省文明之根”,并列入B省大遗址名录加以保护。
 
支持人:请问武局长,我市是从什么时候开展非物质文化遗产保护工作的?针对非物质文化遗产保护都做了哪些具体工作?
 
武茜:我市从2004年开始开展非遗保护工作,重点开展了这几项工作:一是组织全市文化部门开展非遗资源普查、整理,摸清全市非遗项目家底;二是组建市级非遗专家库,为我市非遗保护提供评审和专业咨询;三是开展非遗项目和非遗传承人申报、命名工作,建立健全非遗保护体系;四是推进非遗传习所、传承基地建设,建立传承人和非遗项目保护机制;五是加强非遗对外交流工作,增强非遗社会影响力。
 
主持人:请问朱副局长,能跟广大网友介绍一下我市各县区博物馆建设方面的情况吗?
 
朱宏斌:近年来,市、县区博物馆相继建成并投入使用。2014年5月,市博物馆新馆建成,建筑面积为1.5万平方米,主展厅面积2500平方米,陈展主题为“A市文明发展史陈列”,共四个部分,展出珍贵文物600余件(组),年接待观众逾13万人次;C, D, E县博物馆新馆也相继开工建设。C县博物馆新馆(9300平米)土建已竣工,正在进行装修和布展工作,D县博物馆新馆(4200平米)和E县博物馆新馆(6000平米)土建工程也己基本完成,正在进行布展前期准备工作,中心城市换相继建成了朱瑞纪念馆、水利博物馆、粮食博物馆等专题馆,目前全市建设成各类博物馆共计12个。
 
主持人:近年来,我市对非遗做了很多工作,通过这些工作取得了哪些成绩?
 
朱宏斌:(1)我们整理汇编了《A市非物质文化遗产普查资源汇编》16册,约13万字,收录16类,1648项。(2)建立了国家、省、市、县区四级保护名录体系。目前,全市共有国家级非保项目2个,升级非保项目19个,市级非保项目72个,县(区)级非保项目314个。(3)建立了非遗项目和传承人保护机制。积极做好非遗传承基地建设,目前,全市市共有各类非遗展览馆24个,收藏实物数达1600多件,非遗传习所27个,培训学徒1200多人。2014我们评选出了16家市级非遗传承示范基地,组织发展非遗进校园活动,柳琴戏、淮红戏等14个项目在全市18个中小学定期开展传习活动,共计培养学生近12000人。(4)2014年淮海戏传承基地编创的淮海戏《乡村好人》获“B省舞台精品工程”;苏北琴书传承人刘汉飞老师编写的作品《白绫记》获第八届中国曲艺牡丹奖创作入围奖和节目入围奖;苏北琴书传承人汤庆和创作指导表演的作品《猪八戒拱地》,在B省第5届少儿曲艺大赛中获“新苗奖”。
 
支持人:访谈进行到这里,已经有不少网友在线提问了,下面我们来集中回答网友的提问。
 
……
 
问题:根据给定材料,简要列出A市文化遗产保护工作的概况。(20分)
 
要求:准确、全面、简洁。不超过300字。
 
案例二
 
材料一
 
2015年4月2日,X市公安局接到该市一高校学生小张的报警,小张称自己在己购物网站购买手机时遭遇电信诈骗。据小张叙述,他偶然发现一个专门低价出告电子产品的网站,
 
缺乏社会经验的小张轻信了“客服”,直接将购买手机的货款打给了所谓的“网站银行账号”。此后,“客服”又以付费不成功为由让小张继续打款,直至被骗了11300余元。接到报警后,
 
X市警方迅速锁定了两名犯罪嫌疑人,并将其抓获。据嫌疑人供述,从2015年3月以来,有100多名受害者上当打款给他们,涉案金额达500余万元。
 
今年8月19日,山东省临沂市18岁的南京邮电大学生徐某被他人以发放助学金为由,通过银行ATM机转账方式诈骗9900元。发现被骗后,徐某与其父一起到公安机关报案,回家途中,徐某晕倒,出现心脏骤停,送医院抢救无效死亡。
 
案发后,媒体曝光了买卖个人信息的黑色产业链条,新华社也发文质疑,通讯运营商管理存在漏洞致使用户信息泄露,导致近年来电信诈骗案件频发。
 
专家分析,电信诈骗类案件的通常情况是,金额较小的案件无法达到立案标准,而达到立案标准的案件,立案后又面临破案难和破案成本高的问题,因为电信诈骗往往是跨省作案,涉及面广。这就使电信诈骗犯罪成本低而打击难,造成犯罪率比较高。
 
材料二
 
去年7月的一天,S市王女士接到朋友的一条短信:“xx你好,这是给你的喜宴请http:// XXXXXXXXXXX恭候光临敬邀。”在她点击短信链接后手机网银被盗,损失数万元钱,而且她的手机还向通讯录中的人继续发这种诈骗短信……最后,王女士不得不刷机。
 
因点击这种木马病毒伪装成的链接导致被骗的受害者并不在少数,有受害者说,对电信网络诈骗不是没有了解,只是诈骗的手段太逼真了。不仅有伪基站可以以假乱真,让人难以分辨;而且,就短信而言,脚本非常符合发短信人的性格特点,比如热情好客的人中木马后发的短信多是邀请朋友赴宴的。有些短信还是针对受害人工作特点编制的,比如康先生接到了一位搞宣传的朋友发来的短信,他还以为是对方给他传材料就点击了链接,结果中了木马。网络电信诈骗花样繁多,常常令人防不胜防。有的冒充公检法办案人员,说涉嫌犯罪威逼、恫吓受害群众,诱编受害者将存款转到所谓的“安全账户”上,有的通过电话,微信、电子邮件等冒充受害人的亲属、领导、老师、医生或者其他朋友,伺机编造理由行骗;有的在你买房、买车后,以能拿到所谓的“补贴”或者“退税”为由实施诈骗。许多的这种诈骗案件有一个共同点,即骗子己经掌握了市民的个人真实身份信息,包括姓名、住址、电话、身份证号码甚至最近的某项重要活动等。骗子利用这些信息,实施精确诈骗。
 
材料三
 
福建省龙岩市新罗区是“国务院打击治理电信网络新型违法犯罪工作部际联席会议”确定的七个重点打击地区之一。新罗区主要以网络购物诈骗为主。诈骗分子被称为“淘宝哥”,电信诈骗在当地叫做“打电脑”。新罗区的适中镇是诈骗的重灾区,四面环山的独特地势成为“淘宝哥”与警方躲猫猫的天然屏障。许多“淘宝哥”在山里搭着帐篷“打电脑”,他们分工明细,有专人负责盯梢,一有风吹草动立刻作鸟兽散。“80后”、“90后”年轻人成为电信诈骗的“生力军”,他们很多都是亲戚朋友,有的是姐妹兄弟联手,有的甚至“全家总动员”。
 
2015年以来,龙岩市公安局专门组织开展了一系列专项行动,通过对系列诈骗案件的
 
深挖,从中梳理出贩卖淘宝客户信息、出售钓鱼链接、诈骗团伙、为诈骗提供洗钱流转便利卡商、收脏人员完整的犯罪利益链条,并予以打击重创。2015年12月,公安局与三大电信运营商召开部门联系会议,与三大运营商初步建立反诈骗协作机制,为公安机关办案开辟绿色通道。龙岩市公安局还与阿里巴巴集团初步建立了警企协作机制及第三方支付公司联合
 
工作机制,阿里巴巴集团为龙岩警方开辟了绿色通道。
 
近来,适中镇新祠村成为整治网络诈骗的一个典范。在进村路口,打击电信诈骗违法犯
 
罪的标语随处可见。“我们村没有任何一个人做网络诈骗!”适中镇新祠村村支书杨威忠曾对媒体记者拍着胸脯保证。让年轻人不走歪路的关键就是给他们找一份好工作。杨威忠带领村公布帮助筹资金、找市场,创造条件解决新祠村年轻人的就业问题。
 
问题:结合给定材料,你认为应如何打击治理电信网络诈骗?(30分)
 
要求:对策合理、可行性强,条理清楚。不超过500字。
 
二、作文题(阅读以下材料,然后按后面的要求作答。50分)
 
从海昏侯的马蹄金到故宫的石渠宝篮,博物馆一票难求,人们在与文物的对话中感受历史;从《大圣归来》到《大鱼海棠》,电影院人头攒动,一年440亿元票房堪称奇迹……
 
这只是当代中国文化场景的两个“特写镜头”。近年来,文化的繁荣与发展,为公众拓展了心灵、构筑起精神家园。“由人化文,以文化人”,人与文化的互动生长,正是一个最好的注脚,印证了习近平总书记在“七一”重要讲话中的判断——“文化自信,是更基础、更广泛、更深厚的自信”。
 
结合以上材料,以”文化自信”为话题,联系实际,自选角度,自拟题目,写一篇议论文。
 
要求:中心明确,内容充实,论述深刻,字数在1000-1200字
 
答案解析
 
案例一
 
问题:根据给定材料,简要列出A市文化遗产保护工作的概况。(20分)
 
要求:准确、全面、简洁。不超过300字。
 
【参考答案】
 
A市各级文化遗产丰富,市政府相当重视文化遗产保护,采取的保护工作如下:
 
1、加大重视程度。制定落实保护方针,出台相关保护文件,规范遗产保护工作。编制规划,加强财政投入,加大人才培养;
 
2、做好基础性工作。重抓文保项目申报,积极开展宣传活动,进校园开展传承保护,进行展演展示,做好传习所和基地建设,同时严厉打击违法违规行为;
 
3、重视考古发掘。将文物保护与地方经济社会协调发展,组织对遗址实施考古挖掘,收录遗址名录加以保护;
 
4、推动非遗保护常态化。对非遗开展普查整理,组建专家库,开展项目和传承人申报工作,推进传承基地建设,建立健全非遗保护体系,并加强非遗的对外交流;
 
5、完善博物馆建设。建成市、县区各地专题博物馆,并投入举办主题展览。
 
案例二
 
问题:结合给定材料,你认为应如何打击治理电信网络诈骗?(30分)
 
要求:对策合理、可行性强,条理清楚。不超过500字。
 
参考答案:
 
打击治理电信诈骗,需要做到以下几点:一、开展专项打击行动。由公安局负责组织,对系列电信诈骗案件进行梳理,理出完整的犯罪利益链条,从源头到实施,都要依法打击重创,同时加强省际之间的合作,打击跨省作案。二、加强部门企业间合作。公安部和电信运营商召开部门联席会,建立反诈骗协作机制,同时与民营企业建立警企协作机制,联合作业打击犯罪为公安机关办案开辟绿色通道,并督促通讯运营商建立规范的运营管理机制,保护消费者信息安全。三、加大防电信宣传力度。利用移动媒体将电信诈骗的常见方式广泛传播,要求民众提高警惕,保护自己的个人信息。尤其是在银行等汇款地段,农村电信诈骗汇集地段,以海报、横幅、展板等方式宣传电信诈骗的典型案例,予以警示。四、解决偏远地区青壮年就业问题,领导干部要帮助村里筹集创业资金,创造创业、就业条件,解决就业困难问题。五、降低立案标准。完善和规范电信诈骗相关的法律法规,放低电信诈骗的立案金额。六、提高技术防范。通讯运营商应增加技术投入,对隐含木马信息的链接予以屏蔽,干扰伪基站的运行,对掌管民众信息的相关设备,加强防火墙等技术防护,保障民众的个人隐私。
 
二、作文题
 
【范文】
 
加强文化自信 彰显大国魅力
 
从张骞出使西域到郑和下西洋,从玄奘西行到鉴真东渡,先人们在“引进来”和“走出去”中传承着中华文明,使其延绵至今。五千年文脉涵养出泱泱中华,然而自近代以来,国人却一度出现“文化焦虑”,我们的社会遭受外来文化的冲击。中华文化要想传承久远,必须守住文化之根,激发文化自信的深沉力量。
 
加强文化自信,展现个人自信。刚刚过去的里约奥运会,最让全体中国人为之自豪的就是女排夺冠。时隔十二年,中国女排重回巅峰,再度站上最高领奖台。赛后采访中,从郎平到女排姑娘,每个人都在谈“女排精神”—越是无路可走,越是披荆斩棘。因此,与其说是女排的胜利带动了国人,不如女排精神感动着国人,让每个人为之呐喊、骄傲,这是国之自信,更是每个公民对女排精神、民族精神的自信。这种文化自信感染每个人,在前进的路上砥砺前行。
 
加强文化自信,展现传统文化的自信。我国历史文化悠久,文化资源异常丰富。不论是古典诗词散文,还是经典巨著,都能从中体会到古代先贤的文化精髓。从老吾老以及人之老幼吾幼以及人之幼的尊老爱幼,到天下兴亡匹夫有责的爱国精神,在到见贤思齐焉,见不贤而内自省的修身养德智慧。这些传统文化是民族的血脉。文化的自信让我们面临这些传统文化时,有更深的情怀,更强的自信,故而才能挖掘中华传统文化的精髓,汇聚古人智慧结晶。另外,强大的本土文化自信才能更好促进文化交流、借鉴和融合,学习和吸收各国文化精髓,用以发展本名族文化。
 
加强文化自信,凸显民族精神的自信。习近平说:“当代中国是历史中国的延续和发展,当代中国思想文化也是中华传统思想文化的传承和升华,要认识今天的中国、今天的中国人,就要深入了解中国的文化血脉。”从“雷锋精神”到‘大庆精神”、从“井冈山精神”到“长征精神”、从“抗洪精神”到“两弹一星”精神,这些都是民族精神的体现,它体现我们的乐于助人、敢于吃苦、团结合作、创新共赢等精神。彰显文化自信,也是从深层次彰显我们的民族精神自信。所以进一步加大文化自信,也有助于我们民族精神自信的塑造。
 
从物质层面的“丝绸之路”、“四大发明”到浩繁文物,到精神层面的家国情怀、君子人格、盛唐气象……泱泱中华,五千年的不懈奋斗,一代代的薪火相传,孕育和形成了灿烂辉煌的中华传统文化。唯有坚定文化自信,凝聚精神力量,才能使中华文化继往开来,真正彰显大国魅力。
 
 一、注意事项
 
 
1.本试卷全部为主观题,题本由背景材料与试题两部分构成。
2.本试卷满分为150分,考试时间为120分钟。
3.请在题本、答题卡指定位置填写自己的姓名,填涂准考证号。
4.所有题目一律使用现代汉语作答在答题卡指定位置。未按要求作答的,不得分。
5.监考人员宣布考试开始时,你才可以开始答题。
6.监考人员宣布考试结束时,考生应立即停止作答,将题本、答题卡和草稿纸都翻过来留在桌上,待监考人员确认数量无误、允许离开后,方可离开。
 
二、背景材料
 
材料一
 
   1.近日,《陕西省大气污染防治条例(征求意见稿)》(以下简称《意见稿》)面向社会公开征求意见,而其中一项“城镇地区公共场所禁止露天烧烤”的规定挑动了市民的神经。
 
   记者调查发现,市民对烧烤的需求很大,同时露天烧烤所产生的油烟也很大,而对是否应禁止露天烧烤市民却是各执己见。
 
   4月10日晚10时许,记者来到碑林区何家村西何美食街,此时街上很热闹,多个烧烤摊前坐满食客,浓浓的油烟从烤炉中冒出。
 
   “吃烧烤图的就是个氛围,在室外喝着啤酒吹着风,这才叫烧烤。”正在吃烧烤的市民黄先生说,平时有机会他就会约几个朋友来吃烧烤。和黄先生同桌的李先生认为,用禁止露天烧烤的方法治理大气环境,作用不大,“吃烧烤就得在露天的地方吃,要吃烧烤不在室外吃,那还能叫烧烤?”
 
   市民林先生则认为,烧烤摊应规范化管理,但不能一刀切,而且相对于其他污染源对大气的影响,“烧烤根本不算啥,燃煤、汽油等工业污染都没提立法,一个小小的烧烤居然如此小题大做,实在没必要。”
 
   在采访中记者发现,很多室外烧烤摊都紧邻居民区,有的甚至就在居民楼下。
 
   “这样的规定要真实施,那太好了。”昨日,家住长安区新华路圣和家园小区的刘先生对禁止室外烧烤极力赞同,“我家楼下就有人经营烧烤摊,油烟味特别大,晚上不敢开窗户,一直折腾到凌晨一两点,非常扰民。”
 
   “根本不敢开窗子,油烟太大了。衣服也不敢晒在阳台上,要不然第二天一身的烧烤味。”家住龙首村附近的纪女士说起楼下的烧烤摊就很气愤。
 
   “我们每天油烟熏、噪音吵得都睡不着觉,烧烤店光顾着挣钱,有没有考虑过附近住户的感受?”纪女士说。而这样的情形,在市内各大小区几乎都不同程度地存在。
 
   西安市环保局工作人员说,露天烧烤对大气环境的影响,主要为木炭等燃料在燃烧中产生固体烟尘;此外,食物油或肉类在高温状态下,一部分变为气态的油雾在空气中冷凝为小液滴,然后与空气中的尘埃结合,形成空气颗粒物污染环境。
 
   “首先,政府拟立法出台规定治理环境污染是值得肯定的。”长安大学社会学教授戴生岐说,面对治理大气污染这样棘手的问题,需要政府来协调不同部门、行业和广大民众共同形成合力来改变现状。
 
2017年事业单位最新题库、手机题库
 
  2.多年来,露天烧烤因环境污染,占道经营、食品安全等问题一直困扰着多个执法部门,今年,D市启动“四城联创”(即创建卫生城市,环保模范城市,新能源示范城市和智慧城市)活动,全面治理露天烧烤,以保护生活环境,提升城市形象,维护市民权益。
 
   此次整治按照“便民、利民、杜绝扰民”的指导思想,决定在城区内6处设置烧烤规范区,将无序分布在各处的流动烧烤摊点规范至规定场所集中经营,加强管理,出烧烤规范区外,城区内其他街道以及广场,公园,绿地等公共场所,一律禁止露天烧烤。
 
   按照治理要求,主次干道的烧烤店严禁在店外烧烤,所有烧烤器具一律进店并安装油烟净化器。在店外门前摆放桌椅的烧烤店,须经城区市容监察管理处审批备案,在烧烤规范区内经营的露天烧烤摊点,必须使用露天烧烤油烟净化车,在经营地面铺设防油布,购买油烟净化器及露天烧烤油烟净化车,政府均给予相应补贴。
 
  3.整齐划一的红色遮阳棚、蓝色垃圾桶,商贩们系着清一色红色围裙……位于X市人民医院东门的王陵水果摊点的10位业主,与泉山区城管局统一签订了“规范经营承诺书”。
 
   “创卫是我们市的大事,作为一个X市人,我们当然希望咱们市能顺利评上国家卫生城市,当泉山区城管局跟我们提出签订规范经营协议时,我们都十分配合。”王陵水果摊点的业主老黄告诉记者,“规范经营承诺书”约定营业时间为早6时至晚22时,物品摆放不得超出摊点的货架,不得乱堆乱放,保持点位清洁等,如果不按照协议去履行这些承诺,业主将自动退出水果摊点。
 
   人民医院东门水果摊点设立于三年前,由于该地段人流量大,又紧靠医院,生意十分红火,每天来买水果的人络绎不绝。一些业主为了增加业务,将货品堆积在货架外的空地上,乱堆乱放现象十分严重,泉山区城管局注意到这个现象,会同王陵街道办事处与业主们签订了“规范经营承诺书”。
 
   “创卫前夕,我们已经做了大量宣传,包括发放给业主的一封信,阐述创卫的责任与义务以及重要性。同事我们还张贴了许多的创卫海报,目的是使创卫深入人心。”泉山区城管局副局长介绍说,王陵水果摊点的业主不仅配合创卫工作,还自费出资将原本破旧的遮阳伞更新,并添置了统一的红色围裙和蓝色垃圾桶。
 
材料二
 
   1.一段时间以来,S市投入大量的人、财、物持续开展创建国家卫生城市活动,经过整治,城市面貌发生了可喜的变化,城区街道环境优美,市场商品摆放整齐,但是,记者近日再次走上街头,对市区部分商家创卫工作开展情况进行回访,却发现了另一番景象。
 
   市区鱼市路口有不少童装店,几乎每个童装店门口都摆放着许多待售的儿童衣服、鞋子和玩具,由于商品摆放在店外人行道上,导致行人通行困难,在市区中山路、东大街等处,也有不少“店外店”,在市府东路的一条巷子里,分布着几十家小型餐馆,几乎每家餐馆门外都放置着一个泔水桶,有的商家甚至把炉灶移到店外,记者们注意到,不少商家把洗菜水,刷锅水随手倒在门前台阶下,严重影响到周边环境。
 
   在黄河路,西湖路等商业集聚区,记者看到马路两边的人行道上零零散散地停放了不少非机动车,虽然道路两边都划了停车位,但仍有部分车主不按照规定停车,记者还发现,不少商家将自制招牌随手摆放在店外,有的甚至摆放到了马路上,严重影响附近商业秩序和交通安全。
 
  2.从去年9月开始,Z市城管行政执法局开始采用城市管理的“Z市标准”,该标准按照市区“绿化、美化、洁化”的标准,结合国家卫生城市的指标,进一步细化了街容街貌,环境卫生,市政设施,园林绿化,城区内河,市容秩序,执法服务等方面标准,按照功能、特点和现状,设定从高到低的三类标准,使市区所有街路和区域都有相对应的系列管理标准,按照功能,特点和现状,设定从高到低的三类标准,使市区所有街路和区域都有相对应的系列管理标准。
 
   以往城市管理标准常常以管理者自身的主观认识为主要标杆,“Z市标准”则要求管理标准尽可能客观、量化、可操作,比如:店面招牌规定一店一牌,多余的要拆除;霓虹灯损坏不亮,要限时更换;沿街两侧空调安装高度不得低于2.5米;校园周边按时间段错时管理;对允许经营的便民摊点要规定经营时间、地点、数量等。
 
   城市管理工作按照新标准,从小事管起,由细节入手,比如:人行道有地砖破损,绿化缺株,要及时告知修补;路面有建筑废弃物、边角料、绊脚石,要及时通知清理;执法队员巡查中发现,“城市牛皮癣”,要随手清理等。
 
   建设卫生城市,除政府之外,还应当“人人有为”。市城管行政执法局牵头组织了“城管义工”,“街道长”,“市民监督团”等多支队伍,参与对市区部分道路的环卫保洁,绿化养护,停车秩序,设施维护,立体美化等监督管理。既提高了管理标准和效率,又弥补了执法管理力量不足,实现了城市管理全覆盖、无缝隙、无盲区,另外,市城管行政执法局正在深化“队员进社区”活动,将市区范围内的街道社区,主要道路,公园广场,部分村镇等都包干到户,分配给固定的责任队员,依托属地党委、政府及社区基层组织,促进大部分城市管理问题不出社区就能得到解决。
 
  3.在先后创成全国文明城市、国家森林城市之后,今天,温州又喜获“国家卫生城市”的国字号殊荣。
 
   这个荣誉,与此前的其他荣誉一样,来之不易。
 
   早在16年前,温州就开始了国家卫生城市创建的规划,并于2010正式启动此项工作。这个漫长的过程,足以说明温州创卫的艰难。的确,作为有着912万人口的城市,温州卫生基础设施差、外来人口密集、城中村多等不足,使得卫生城市创建起步晚、任务重、难度大。但经过4年多持之以恒的努力,我们欣喜看到,这座城市的水在变清,天在变蓝,绿地变多,城市卫生环境,发生着翻天覆地的变化,市民总体满意率也从4年前的65%,提高到现在的94.5%。
 
   4年创卫,一路走来,颇多坎坷。但是,温州充分发挥温州人民的聪明和智慧,发扬温州人敢于创新、勇于攻坚、善于克难的精神,开拓思路、创新方法,有效推进卫生城市创建。并由此走出一条“立足民力,依靠民智,发展民营,注重民富,实现民享”的路子,体现了“民生”为导向、“民智”为启迪、“民力”为源泉、“民资”为补充、“民意”为要求的创卫特色。
 
   4年创卫,温州创造性地通过联创化统筹部署、项目化解决难题、网格化责任管理、精品化创造亮点、效用化保障财力、针对化加强宣传的“六个化”,逐步解决历史遗留的难点,不断呈现创卫工作的亮点,最终改变乃至重塑温州的环境形象。
 
   获得“国家卫生城市”荣誉,对于温州来说,是一份成绩,更是一份全新的责任和使命。因为创卫只有起点,没有终点。我们需要看到温州的不足,并以此为契机,立足当前、着眼长远,进一步加强领导、加大投入、狠抓落实,不断巩固提升卫生城市创建成果,做到在抓规划上下功夫,在抓投入上下功夫,在抓整治上下功夫,在抓精品上下功夫,在抓教育上下功夫,在抓长效上下功夫,保证温州国家卫生城市能常创常新、永葆青春。
 
  4.泉城广场是济南的城市大客厅,代表着城市的形象和文明程度。在创卫工作中,泉城广场管理处以擦亮城市窗口为己任,通过精细管理、精心养护、精准服务,运行十多年的泉城广场始终保持最初亮相时的惊艳。
 
   为达到既方便群众又创造和谐秩序的双赢目标,泉城广场管理处精心研究、认真分析广场管理中存在的薄弱环节,不断推出科学有效的管理举措。每天进入广场的人多、车多,他们在泺文路口至趵突泉泺源大街北侧沿线安装了隔离护栏,防止车辆进入和行人踩踏草坪;在广场西口、北口安装了自动伸缩门,在桥北侧新安设石质挡车墩45个;加强广场出入口秩序管理,严禁无证车辆进入广场;严禁自行车、电动车穿行广场;严禁机动车辆在广场及周边乱停乱放;有证车辆在规定位置停放,严禁堵塞道路、消防通道现象,发现穿行非机动车辆及时予以制止,为广场的和谐有序运行创造良好条件。
 
   广场犹如美人,硬件再好,如不注意养护,难免年华老去,容颜衰减。泉城广场管理处坚持对泉城广场精细养护,确保广场魅力不减。创卫工作中,他们对全体保洁人员划分责任区,加强日常督查,狠抓保洁管理,消除卫生死角。对垃圾箱等公共设施被损坏、乱贴乱画等现象,采取有力措施集中进行清理整治。每天擦洗垃圾桶等设备,对于垃圾箱底部、车站等重点地带进行重点整治。公厕定期进行喷药消毒,垃圾做到日产日清、及时清运,及时清理打捞河道内的垃圾和浮游物,确保河道卫生状况良好。
 
   由于夏季高温多雨,地面空鼓现象严重,管理处对滨河广场200余处面积400平方米的地面广场砖和石材进行维补。此外,他们还将维修广场石木坐椅70套、围树坐椅12套,更换环保型垃圾桶210个,在原有绿地喷灌系统充分使用的情况下,新安设移动式喷灌40套,用于补充广场原喷灌系统兼顾不到的抗旱死角。
 
作答要求:
 
一、材料一中关于陕西省要通过立法的方式在公共场所禁止露天烧烤这件事,挑动了社会各方的神经。请根据给定材料,概括出社会各方的观点。
要求:准确、全面。不超过250字。(30分)
 
二、对于材料二中S市出现的情况,假如你是该市卫生城市创建活动小组的组长,请你谈谈解决的思路。
要求:措施得当、操作性强,字数在200字左右。(40分)
 
三、分类归纳总结泉城广场管理处在创卫工作中的主要做法。
要求:内容全面,概括准确,条理清晰,语言简洁,不超过250字。(30分)
 
四、A市要创建国家卫生城市,现需要向本市市民发出一封公开信,呼吁市民积极配合和参与到“创卫”工作中来。请你代为拟写这篇公开信。
要求:目的明确,言辞恳切。不超过700字。(50分)
 
参考答案:
 
一、材料一中关于陕西省要通过立法的方式在公共场所禁止露天烧烤这件事,挑动了社会各方的神经。请根据给定材料,概括出社会各方的观点。
要求:准确、全面。不超过250字。
 
【参考答案】
 
政府环保部门与大学教授和深受露天烧烤扰民困扰的市民是支持政府通过立法禁止在公共场所进行露天烧烤的。政府一方认为露天烧烤会形成颗粒物,严重污染环境;大学教授认为政府通过立法治理环境的做法值得肯定,但是问题比较棘手,需要政府与其他利益方进行协调;受露天烧烤困扰的市民认为露天烧烤非常扰民,应该禁止。
 
反对政府通过立法禁止在公共场所进行露天烧烤主要是一些喜欢露天烧烤的市民。他们认为不在露天烧烤就缺乏吃烧烤的气氛,而且通过禁止烧烤来治理环境作用不大,也没有必要。
 
二、对于材料二中S市出现的情况,假如你是该市卫生城市创建活动小组的组长,请你谈谈解决的思路。
要求:措施得当、操作性强,字数在200字左右。
 
【参考答案】
 
要从几下几个方面进行整治:第一,与城管等相关部门联合,组织专业整治队伍,明确和公开相关的标准,令经营者依照标准限期整改。第二,要定期上街巡查,按照创卫工作的标准对不合格的摊位和卫生点进行纠正。第三,对于运用执法手段对于不予配合和抵抗整治的摊主进行适当的处罚,以示惩戒。第四,加强宣传,呼吁市民和经营者积极配合,共建卫生城市。第五,将巡查长效化、制度化进行,将创卫成果保持下去。
 
三、分类归纳总结泉城广场管理处在创卫工作中的主要做法。(25分)
要求:内容全面,概括准确,条理清晰,语言简洁,不超过250字。
 
【参考答案】
 
泉城广场管理处在创卫工作中的主要做法体现在精细管理和精心养护。两个方面。精细管理主要表现在:仔细分析广场管理中存在的薄弱环节,不断推出科学有效的管理举措,如广场出入口对于车辆和人流的秩序管理,通过安装防护栏和挡车墩等方式维护有序的车流行人交通。精心养护体现在对于广场硬件的养护上,如对于保洁人员划分责任区,力求清楚卫生死角,对于公共设施损坏、乱贴乱画及一些卫生重点区域做重点整治,同时对于广场的一些基础设施如广场砖、座椅、垃圾桶等及时修补和补充。
 
四、A市要创建国家卫生城市,现需要向本市市民发出一封公开信,呼吁市民积极配合和参与到“创卫”工作中来。请你代为拟写这篇公开信。
要求:目的明确,言辞恳切。不超过700字。
 
【参考答案】
 
给广大市民朋友的一封信
 
当前,我市创建国家卫生城市活动正在如火如荼地进行,整治城区环境卫生,创造良好人居环境是“创卫”工作的基本要求,为此,我们发出以下倡议:
 
从现在起,让我们争做一名整治环境卫生的参与者。积极参与到清垃圾、清杂物、清污泥、清沟渠的活动中,按照“门前三包”责任制要求,对房前屋后等身边场所进行清扫,保持房前屋后卫生整洁,杜绝乱堆乱放、乱涂乱画等现象的发生。
 
从现在起,让我们争做一名环境卫生保洁员,我们要养成文明健康的生活方式,树立公共环境卫生意识,自觉做到:垃圾袋装,定时定点投放,不乱贴乱画,不随地吐痰,不乱扔乱倒垃圾,不践踏花木草坪,不破坏公共设施,我们要勤动手,主动捡拾地上的垃圾。
 
从现在起,让我们争做一名环境卫生监督员,每位市民都有监督城市环境卫生的义务,对乱倒垃圾、乱泼脏水、乱张贴、乱涂画,乱停放等不良行为进行劝阻、劝说,形成全社会监督管理环境卫生的良好局面,形成人人关心,人人参与,人人支持环境卫生工作的浓厚氛围。
 
从现在起,让我们争做一名环境卫生宣传员。我们要积极宣传安全、文明、卫生的行为规范,让环境卫生知识家喻户晓,老少皆知。我们要身体力行,从自己做起,从身边小事做起,以自己的模范行为带动身边的人,形成人人自觉维护环境卫生的良好局面。
 
“城市是我家,清洁靠大家”,让我们迅速行动起来,积极参与到环境卫生整治活动中,用我们的热情和真诚,用我们的辛勤和汗水,为提升我市环境卫生质量和水平,创建国家卫生城市做出积极的贡献。
 
 材料
 
材料一:旅游质监所的性质地位、旅游投诉情况汇总
材料二:旅游质监所的小王接待投诉
材料三:旅游监管形势分析会
材料四:东山湖景区“美食旅游嘉年华”.
 
任务:
 
假如你是C市旅游质监所的工作人员,请根据背最材料完成下列任务。
任务一:根据材料1,请你归纳并说明C市2015-2017年旅游投诉在哪些方面发生了变化。(30分)
任务二:根据材料2,请你概括C市B县旅游质监所投诉处理科小王在接待投诉时存在的主要问题,并指出问题的具体表现。(35分)
任务三:C市旅游局对近期本市旅游投诉增多的问题很更视,要求市旅游质检所就旅游监管工作做专题汇报。请你根据材料3,列出该所已经开展的工作,以及应对当前困难需要旅游局协调其他部门解决的事项。(35分)
任务四:东山湖景区“美食游乐嘉年华“活动试运行期间暴露出一些问题,C市旅游质质检也接到了一些投诉,为确保后续活动圆满举办,所领导要求你与景区负责人进行一次反馈谈话。(50分)
1.请列出本次反馈谈话的主要内容。
2.针对景区客流过大的问题,提出指导性意见。
 
一、参考答案
(1)接到的总投诉次致呈递增趋势。从2015年总投诉583起到2017年的698起。
(2)信函投诉、电话投诉、现场投诉总次数呈明显的下降趋势。这三种类型的投诉从2005年到2017年总次效分别下降了73起、102起、105起。
(3)游客投诉渠道增加。2016年增加了网站投诉、市长热线投诉;2017年增加了微信微博投诉、110平台等其他渠道投诉。
(4)涉及的投诉原因增加。如:2016年的精神拐失赔偿,2017年的民宿、农家乐、旅游基础设施、旅游体验差等。
 
二、参考答案
(1)态度恶劣。面对游客的投诉,小王不使用礼貌用语平息游客怒火,反倒说游客是在这里胡闹,质问游客到底想怎样;当游客说要见小王的领导时,小王却搬来领导的话“吃亏就长记性了”。
(2)不积极解决问题,推脱责任。对于自己职责范围之内的事情,不能及时、合理解决问题,却把责任推脱给旅行社和游客自身。
(3)处理事情不公正,缺乏公正意识。原本是旅行社采取粗暴的手段强制游客购物,责任完全在旅行社,小王却说是游客自己愿意掏钱,一个愿打一个愿挨。
(4)见风使舵。当游客说要把聊天天记录曝光的时候,小王意识到问题的严重性,马上转变态度,说一定会积极解决这个事情,有违职业操守。
 
三、参考答案
(1)己经开展的工作包括:
第一、组织了全所人员加强对旅游投诉接待规范的学习。
第二、落实了首问责任制,报据游客咨询和投诉的实际情况,采取不同的方法处理。
第三、实行了12301旅游投诉电话24小时值班制,并指导景区作了应急工作预案。
第四、在个别景区成立了旅游纠纷调解委员会,现场协调解决投诉问题。
第五、从旅游消费行层面和旅游企业层面加强监管,加大景区治理力度,提升景区服务
质量。
第六、在预防投诉方面做了努力,如在旅游高峰期,到景区对从业人员开展教育培训。
第七、加大了“反馈”谈话的力度,对于投诉较多的景区。及时向其负责人反馈,督促其主动回应游客提出的问题。
 
(2)需要协助解决的事项包括:
第一、有些投诉,旅游管理部门没有足够的权限处理,需要协调公安、工商、物价等部门协助。
第二、技术监管方面,建立电子监管系统,需要技术和财政资金支持。
第三、在部门体制管理、搭建联合行动平台等方面,需要相关部门协助。
 
四、1.参考答案
首先,向景区负责人询问该景区“美食游乐书年华”活动试运行的具体情况,如游客数量、游乐设施是否安全、景区是否有制定工作应急预案等情祝,从而更有针对性的进行这次反馈谈话。
其次,针对市旅游质监所接到的游客投诉问题,与该景区负责人进行沟通。如:景区服务差、垃圾多、游乐项目的安全设施不到位、停车难、餐饮卫生及安全、指示牌过少等问题。
再次,针对上述问题.询问景区负责人是否知其原因,了解其原因后,共同商讨制定解决措施,帮助景区改善服务水平,提升游客体验满意度。如:增设停车位,设置引导员,减少停车难问题;对景区服务人员进行培训,改善服务态度差的问题;加强对公共卫生及安全的监管,对游客负责;安排专业维护人员定期对游乐项目设施进行检修和维护,提升安全性;增加指示牌数量,让游客能够更好的游玩。
最后,传达市旅游质监所对该景区问题的重视,总结此次反馈谈话的主要内容,督促景区尽快解决游客提出的问题,并针对各项问题形成长效机制,提升景区的服务质量。
 
四、2.参考答案
第一、国家旅游局应积极制定并出台有关景区游客承载量的实施管理办法,加大落实与考核力度,约束各景区的游客接待数量。
第二、景区应充分利用“互联网+”新时代的技术和手段,分析旅游大数据,尽量消除此种现象的发生。
第三、在游客高峰期,景区应认真优化游线结构、增设应急出入口、增派工作人员等方式,加快人流周转,维持景区正常运行。
第四、景区平衡化,重点是提高大多数对游客吸引力不强的景区的发展,实现游客的主动分流。
 
 
 材料一:
 
 
A乡位于B县西南部,是一个典型的“两山夹一沟”的山区乡。全乡总面积214平方公里,辖16个行政村,5077户,21369人,共有耕地2万余亩,板栗园近万亩,山林面积6万余亩,人多地少。主要种植水稻、板栗等。农户收入除外出打下外,主要靠生猪、黄牛和鸡鸭养殖。2016年全乡的畜牧业总收入1950万余元。占农业总收入的百分之63.9。
 
A乡的动物防疫站是B县畜牧兽医局下属的事业单位,受畜牧兽医局和A乡政府的双重管理。其工作职责如下:
 
宣传贯彻国家动物防疫方针政策和法规;开展国家规定的动物强制免疫病种的常年免疫、重大动物疫病的监测、报告、控制与杀灭、动物检疫工作;协助县畜牧兽医局开展畜禽产品质量安全管理;负责动物诊疗人员的就业指导服务范围的划分、医患事故的协助处理、从业资格的申报管理等工作。
 
A乡动物防疫站在编工作人员3人,总站长张群及另外两位工作人员李明和王华。此外,根据2006年全县畜牧兽医工作改革方案、各行政村聘一名村级动物防疫员,让他们负责动物防疫宣传和每年春秋两次集中免疫工作。村级动物防疫员不占事业编制,通过以钱养事机制拨付经费,每名防疫员每年有九千元左右收入。www.6say.com
 
材料二:
 
为贯彻《中华人民共和国动物防疫法》,切实做好B县春季动物防疫工作,努力夯实动物免疫基础,确保畜牧业健康发展,维护公共卫生安全,B县人民政府决定在全县开展以集中强例免疫为主的春季动物防疫工作,根据县重大动物疫病防治指挥部的统一安排。2017年春季防控工作总体计划分为了三个阶段:第一阶段,3月2日至20日全面完成口蹄疫猪瘟和散户禽流感的免疫任务;第二阶段.3月21日至4月10日,全面完成高致病性猪蓝耳病和养殖大户禽流感的免疫任务;第三阶段.4月中旬至5月上旬完成高致病性猪蓝耳病的强化免疫和加强免疫任务。
 
为全面部署落实免疫工作,2017年2月22日,县委县政府出台了“关于做好2017春季动物防疫工作的通知”(以下简称通知)。
 
通知要求,动物防疫站需指导和督促养殖场(户)加张动物疫病检测,村级动物防疫员负责散养农户的疫情检测指导工作,各动物防疫站要很据收集的情况分析疫情动态,做好预警预报工作。通知强调:各级动物防疫人员必须持证上岗,规范操作流程,做好免疫档案登记和管理,要加强疫苗管理,确保免疫效果。集中免疫期间动物防疫员要为散养农户住户上门提供免费服务,确保重大疫病免疫密度达到百分之百,免疫抗体合格率保持80%以上。
 
通知还要求,尚未建成动物无害化处理池的乡镇必须在六月底前按标准完成建设并投入使用;已建成的要加强管理,安全使用.防止“建而不用”的现象出现。要整顿动物卫生监督秩序,要按照规定处置动物尸体,对不按照规定私自处理动物尸体的,要依法依规严肃处理、要强化入厂检验,健全入场记录,严厉打击逃避检疫,经营加工病死动物的行为。
 
县里的通知下发之后,2月24日,A乡启动了春季动物防疫工作的动员会,参加会议的有乡长管波、分管农业工作的副乡长苏宁、乡动物防疫站长张群和工作人员王华、各村村委会主任及各村防疫级等三十余人。
 
会议由副乡长苏宁主持,他首先传达了县里的通知,强调了本次套季动物防疫工作的主要任务、时间、期限和注意事项。
 
乡长管波在动员讲话中指出,春季动物疫病是多发季节,开展集中防疫十分重要。要提高对动物防疫工作的认识,各村干部要切实履行职责,全程配合防疫员做好防疫工作,要及时查漏补缺,做到村不漏户、户不漏畜、畜不漏针、头头注射、头头免疫。彻底消除免疫死角,保证免疫全覆盖、高密度;要加强监测掌握疫情动态,各村要与乡防疫站紧密联系,加强动物疫病监测。发现有动物疫情发生的。必须要做到第一时间管控,做到不欺瞒嗬、不假报;要加强业务指导,春季防疫工作开展前,对各村防疫员进行一次集中培训,提高操作能,强化规范操作,确保免疫效果。管波乡长指出,为了做好本次集中防疫工作,乡政府己拨付防疫经费2万元,用语补充重大动物防疫物资储备库,动物疫情检测和补贴村级动物防疫员。
 
会后,乡政府与乡动物防疫站,各村委会及各村防疫员分别签订了目标管理责任状。
 
材料三:www.6say.com
 
3月15日晚,劳累了一天的刘家村防疫员。刘富贵在村支书的陪同下和村民刘家财利用晚上家禽归舍的时间抓紧进行免疫。
 
他们来到村民刘建新家后,在猪圈前,刘富贵打开冷藏箱,将几只针管里注满了疫苗。“一头猪的防疫疫苗分为三种。第一次打口蹄疫、猪瘟位疫苗、七至十四天后还要再打一次蓝耳病疫苗。“他向刘家财介绍道。
 
猪圈里又黑又湿,地面上尽是猪尿,骚臭难闻,虽只有两头大猪一头小猪,但一点也不好对付,一见有人来,猪就“傲傲地叫”,好像在和刘富贵“捉迷藏”,刘富贵一手拿针,一手抓住猪耳朵,熟练地将针扎进了猪耳后,三四分钟时问就完成了三头猪的注射,接下来要注射鸡。但是,刘建新家的鸡还没有归栏,刘富员跟刘建新说:“晚点再来给鸡注射’。刘建新虽然有点不好意思,似还是半开玩笑地跟刘富贵说:“这可不能怪找,谁叫你每次都突然袭击。.
 
刘富贵又来到村民刘虎家,好不容易赶上刘虎在,刘富贵无奈地对刘虎说:“我来了好几次你家郁没有人,全村就你家猪没打口蹄疫了,人家现在都开始打猪瘟了。现在禽流感这么严重,猪瘟也厉害,你要咋办?.刘虎着急了:“富贵叔,你可别吓唬,要不你一起给打了吧。”刘富贵有点为难,但考虑到工作安排,就一次性给刘虎家的猪注射了两种疫苗。
 
从刘虎家出来,刘富贵对村支书抱怨说,“下次您来配合配合我,提前一天通知他们,等他们做好了准备等我来,别让我总跑好几趟。猪还好点,鸡要是放了出来就只能等晚上关起来再打针。或者改天再来。按规定,刚才给猪打得这两种疫苗是必须有间隔时间的,但你也知道咱们乡里要求20号之前完成第一阶段免疫,我也没办法。村支书无奈地笑道:“那你至少得提前一天跟我讲啊,我才有时间挨家挨户通知。再说,最近村里事情特别多,只有我和二宝两个人忙,真没法天天配合你。.
 
正巧这时,支书家里有事,他就让刘富贵和刘家财去其他村民家,自己先回去了。当晚九点左右,刘富贵和刘家财来到了村民刘家兴家中进行疫苗注射,刘家兴正在邻居院里喝酒,他不但不配合,还脏话连篇,借着酒劲大骂刘家财“你算老几,凭啥老子喝酒的时候你来打针,你早干嘛去了,再说猪是老子喂的,打不打针管你什么事?天天免疫免疫,小六子家的猪免疫了吧,那咋死了呢?我看免疫也没啥用!”
 
因为非常疲倦,刘富贵也压不住火了“不是跟你们讲了吗?免疫也有概率的。你以为我愿意来你家打针啊?我从早忙到晚那没休息。这完全是为你好!等你的猪得猪谊病死了,你该后悔了!”
 
听到刘富贵提到猪疽,刘家兴更加怒不可遇“你才得猪瘟呢,你们这些兽医就是坑人,老子看你是记恨当年分地的事吧!”说完随手打了刘富贵一拳,刘富贵鼻子倾时流血了。刘家兴还要继续动手,幸好刘家财和邻居极力劝阻才把他压制住了。
 
从刘家兴家里出来,刘家财埋怨道:“都怪老支书,他要是跟着,咱们刘家兴才不致动手打人吧”看到刘富贵情绪不好,刘家财劝他回去休息,路过刘二宝家时,刘富贵突然想起刘二宝家的猪好像也没有打口蹄疫疫苗。二人敲门说明来意,刘二宝却坚持说打过了,刘富贵让刘二宝拿出登记卡来,刘二宝笑了,“富贵叔你还不信我啊?再说你上次也没有给什么登记卡。”从刘二宝家出来之后,刘富贵对刘家财说“自己年纪大了,记性也差了,以后也得填卡,这打了哪家没打哪家,靠脑子真是记不清楚。”
 
乡防疫站的王华在今年的春季动物防疫工作中,负责刘家村、山北村、虎形山村等六个村片区的免疫管理工作。站长张群得知刘富贵被打的消息后安排王华去看望他。
 
3月16日上午,王华来到了刘富贵家,刘富贵说自己的伤病,没有大碍,只是真的伤透了心。他说自己年纪大了,真想要去省城带孙子。防疫员这活就让刘家财接着干吧。刘家财己经跟着他学了几个月,对这事很感兴趣,悟性也很强,尽管还没考下动物检疫检脸员证,但可以让他接手试试。
 
下午王华着急对他所负责片区的几个村的防疫员开展了一个碰头会,了解现在的工作进度布置下一步的工作。
 
山北村防疫员:我这进度也不快,现在最大的困难还是村民不配合,对防疫工作不积极,随时把家禽放出去,很多人怕麻烦。认为养殖靠经验就行,不用注射疫苗,畜牧得不得病就是碰碰运气。
 
坦下村防疫员:我这也第一阶段的任务已经差不多了。村民都很配合,去打针还要留我吃饭呢,可惜我没时间。
 
王华:现在刘富贵被人打了他不想干了,既然你这边进展顺利,那你能不能暂时兼着刘家村的防疫工作,把春季防疫工作搞完。
 
坦下村防疫员:这哪行啊,从坦下村到刘家村太远了,我又没有摩托车,年纪大了跑不动了,再说我自己还想找人接班呢,可惜一直找不到。我文化水平不高。现在的新技术、新药品那么多,就靠过去学的那点东西还真吃不消,重新新学也费劲。
 
虎形山村防疫员:我说最大的困难就是经费太少了,我们村是纯山区,村民部是散养户,面积大,地势高,地又不好走,打针费的时间多又没有多少钱,这真成了义务劳动了。辛辛苦苦忙活一年,扣除保险到手的还不到5000块。要不是靠平时当兽医,给动物治病挣点钱,光靠国家发的强免补贴饭都吃不上。
 
王华对大家提出的困难表示理解,再次强调了如期完成第一阶段防疫工作重要性,并布置了下一步即将开展第二阶段的工作任务,希望各村防疫员高度重视,如期完成今年的春季集中防疫工作。
 
材料四:www.6say.com
 
针对各村第一阶段防疫工作暴露出来的问题。3月18日,乡政府召集乡动物防疫站各村干部和村防疫员开会。副乡长苏民强调指出,要坚决贯彻落实县动物防疫工作决策部署,突出抓好动物强制免疫、动物疫情检测、疫情防疫处置工作。当前第一阶段免疫工作即将结束,第二阶段工作即将开始,要认真总结经验教训,着力抓好散户动物集中免疫工作,要针对暴露出来的问题,完善健全工作体制机制,严格追究责任。
 
散会后站长张群和苏副乡长边走边聊。
 
张群:我们现在的困难很多呀,最大的困难就是缺人。以前就我跟李明2人,现在好在王华来了,他是大学生。学畜牧专业的,来了以后很快就把动物防疫检验员的证给拿下来了,人也聪明勤快,顶了不少事儿,但平时倒还行,一碰到春季集中防疫,我们还是忙不过来,而且我们的冷柜、疫苗冷藏箱这些设备也太老了,怕影响了储藏的疫苗的免疫效果啊!
 
苏副乡长:人事上的事涉及到体制机制,乡里也没办法,设备的事我再想想办法。
 
目前就这条件,你们克服一下,想办法保质保量完成任务。
 
张群:对了,还有一个头疼的事,县里要求每个乡镇都要建一个无害化处理池,规范处置动物尸体。咱们乡是有了,可建成之后根本没有什么人在用。www.6say.com
 
苏副乡长:那你们得去了解了解原因,想想办法啊,为什么建了不用,派人去调查了吗?
 
张群:我们想管,但力不从心啊,就这么几个人,听说是附近的村民拦着不让用,看到这送病畜尸体的车子就往外轰。
 
苏副乡长:光听说不行啊,得安排人去了解了解到底怎么回事,赶紧用起来。
 
材科五:www.6say.com
 
A乡的无害化处理池建在虎形山村,张群安排王华去实地调研、了解情况。
 
王华首先来到虎形山村找到了村支书林强。
 
王华:听说你们这儿无害化处理池,没有什么人在用呀?
 
林强:提到这个事儿我找一肚子气,当初要建这个的时候我就不同意,这两年为了这个事我们没少挨村民骂。
 
王华:他们骂你干什么呀?
 
林强:我们村确实面积大,有地方建,可我们养猪的人这么少,能用上几次?他们都说这池子对环境的污染太严重了,说我为了讨好上面,不管他们的死活,可这池子建在哪里也不是我说了算的事情啊。
 
王华:这建无害化处理池就是为了防止二次污染,比随便瞎埋环保多了,怎么会污染呢?
 
林张:道理我也知道,可村民信才怪啊,不信你自己找他们说去。
 
王华又来到无害化处理池抵制最强烈的村民张大山家。
 
王华:张大爷,听所您不让拉猪的车子从您这经过呀?
 
张大山:太晦气了,在我家门口建这么个东西,谁拉死猪过来我跟谁谁急。
 
王华:张大爷,这池子真没污染,比把猪埋掉安全得多啦。县里规定:.每个乡至少都要建一个,不是只有咱村有。
 
张大山:怎么没污染?这抬来的都是病死的猪,谁知道有什么病毒?你们说处理过程很安全,那都是欺负我们不懂。县里的规定可不关我这老百姓什么事儿!你怎么不把这池了建到你们家门口去?再说了,埋又不埋在我家地里。
 
王华又向虎形山村的防疫员李守富了解情况。
 
李守富:乡里安排我当收集员,可我们村是纯山区,面积大,路也不好走。乡里还规定不能向村民收钱。
 
王华:乡里和村里不是给你补贴么?
 
李守富:是给补贴,可这钱也太少了,又要收猪,还要登记、抬运、进池、消毒和杀菌处理,死的是小猪还好,有的成猪好几百斤一头,铲都铲不动,这活太脏太累了,反正我是不乐意干。据我所知,别的乡的收集员都有收“辛苦费”的。
 
从虎形山村离开后,王华又去了其他几个村。
 
王家村支书王小六:我们村的养班户都有心理阴影,有一年发猪瘟闹的全村所有的好猪都卖不出去,现在谁家死了猪都不愿意让别人知道,自己偷偷处理掉,怕影响其他猪的销售。
 
王华:那这事儿村里也不管么?
 
王小六:想管没法儿管啊,这都乡里乡亲的,说了别人不听,总不能来硬的吧?再说我们也没这个人力物力啊!谁家猪得病,谁家猪死了,我们也不知道。
 
王华:发动发动群众啊,左邻右舍的总会知道。
 
王小六:谁愿意管这闲事儿啊!
 
王华:这可不是闲事儿,一户埋了死猪,对全村的环境都会造成污染,处理得不彻底还可能把病菌传染给别家的猪。再说了,还可以搞点奖励措施嘛!
 
坦下村村民陈林:我们也想把猪送到池子里啊,但是收集员的电话要么打不通,要么催了也不来,让我们自己送去可没这个精力。www.6say.com
 
王华:政府不是给补贴了么?
 
陈林:就给80块钱的补贴,还不够运费钱,离得太远了,路太难走了,不如自己埋了算了。
 
王华:乡里不是强调过好几次了,要规范处理,不许私自隐瞒病猜么?
 
陈林:啊!我这埋了可算好的啊,我可知道我们村还有些人有野路了,屠宰场不收,他们也能找到人收,一头病猪也能卖个好几百呢!反正也没见他们倒霉,这事儿就压根没人管!
 
竹林村村民赵贵:你说的这个啥处理池,是个什么东西?咋没听说过呢?
 
王华:就是乡里建的,供咱们散养户进行病死畜禽无害化处理使用的池子啊,就建在虎形山村,病死的猪都得拉到池子里去处理。
 
赵贵:没听说过这事儿,那咋不建在我们村呢?我们村的养猪户那么多,跑虎形山村那么远,太不方便了。
 
任务:
 
假设你是A乡动物防疫站的工作人员王华,请很据背景材料完成下列任务。
 
一、根据材料三,指出刘家村在动物防疫工作中暴露出来的问题,并做简要说明。(30分)
 
要求:准确、全面,分条作答,字数250字以内。
 
二、正值春季防疫工作的关键时期,刘富贵因被打提出辞职。领导让你前去看望并说服他坚持工作,你将如何挽留?假设刘富贵坚决辞职,你认为该怎么办?(45分)
 
要求:1.目的明确,有理有据
 
2.考虑周全,建议可行
 
3.条例清晰,总字数400字以内。
 
三、根据你在各村调研了解到的情况,针对A乡无害化处理池“建而不用”的问题,给出解决思路。(35分)
 
要求:考虑周全、思路清晰、切实可行、分条作答,字数300字以内。
 
以A乡动物防疫站的名义,从“防疫工作的重要性”“目标任务”“告知事项”三个方面为各村宣传栏撰写一份宣传稿,进一步提高村民对动物防疫工作的认识。(40分)
 
要求:内容具体、针对性强、用语恰当、通俗易懂,字数500字以内。
 
2017年10月28日事业单位联考综合应用能力测试A真题解析
 
第一题:
 
作答思路
 
本题是一道典型的材料加工题,难度系数适中。考生可通过仔细阅读材料,依据平时训练的材料加工技巧,再进行适度的分类总结即可。通过阅读材料可知主要的问题集中有防疫站、防疫人员及村民三方面,考生依据维度分析法进行整理,条理化呈现即可。www.6say.com
 
参考答案
 
刘家村在动物防疫工作中暴露出来的问题有:
 
防疫站方面:1.人员配置不足,后续人才储备不足,导致工作无法顺利开展;2.防疫工作投入经费不足,缺少相关补贴;3. 工作人员福利待遇较低。
 
防疫员方面:1.部分防疫员在防疫过程中存在违规操作;2.工作压力大,部分防疫员文化水平不高;3.工作过程中缺少与村民的沟通交流。
 
村民方面:1.部分家公养殖环境差,饲养场所卫生环境不佳;2.部分村民对防疫工作不配合,参与意识差,防疫意识不强,缺少对防疫知识的科学认识。 (字数:212)
 
第二题:
 
作答思路:
 
本题考察的是考生应急处理和人际沟通能力,依据题干反映的情景,要对刘某进行慰留,并希望其继续坚持工作。同时考生需要特别注意题干中“正值春季防疫工作的关键时期”这一背景,仍然要以工作为重心。考生可根据应急处理类题目的作答方法,首先了解事件原委和相关人员诉求,再动之以情,晓之以理进行答题。
 
参考答案:
 
一、我将这样慰留:1.事先我会了解事情始末,上门倾听刘某辞职的主要诉求;2.站在刘某的角度对其进行安慰,对其此前工作给予肯定,对此次遭遇站给予其同情和理解;3.向涉事村民讲清问题的严重性,劝说其主动向刘某道歉;4.邀请各村村长及村民代表对刘某进行全力挽留;5.讲清当前为关键时期,邀请刘某与单位共进退;6.后期持续解决刘某及相关工作人员反应的问题,并建立长效机制。
 
二、假设刘某坚决选择辞职。首先我会耐心的再次和刘某进行沟通,讲清现在正值春季防疫工作的攻坚克难时期,且目前还没有合适的接班人;其次,肯定刘某对开展防疫工作的重要作用,一旦其辞职会导致防疫工作不能正常开展;再次,我会选择让刘某周边的同事、朋友进行劝留。最后,如果刘某继续坚持,我会劝其转为其他后勤岗位,并讲明员工辞职的相关责任。同时会安排其他周边同事对刘某工作进行交接,保障后续工作正常开展。(字数:370)
 
第三题:
 
作答思路:
 
本题属于典型的对策类题目。根据己学知识,对策类题目考生可采用“找、推、引”等作答方法,结合材料整合答案。依据材料,“建而不用,主要是村民对此认知程度低,防疫站未做好相关宣传工作等原因,由此考生可依据这几类原因进行反推对策。
 
参考答案:
 
1.防疫站积极宣传动物疫病相关知识,逐村宣传无害化处理池的功效,讲明其环保意义;
 
2.鼓励村民积极配合,合理使用无害化处理池,对积极配合的村民进行奖励;
 
3.开展科普知识讲座,破除村民封建迷信思想;
 
4.提高无害化处理池操作流程透明度,欢迎村民参观;
 
5.完善配套机制,投入人财物等资源,积极拓宽生猪等销售渠道;
 
6.提高收集员的薪资待遇,给予相应补贴,鼓励其提高工作积极性和效率,强化收集员责任意识和服务意识;
 
7.设置专门的监督岗位,拓宽监督举报渠道,对积极举报的群众给与相应奖励,
 
加强对违规收购病死畜禽人员的处罚力度。(共249字)
 
第四题:
 
参考思路:
 
本题属于应用文写作题,通过审题可知,文种为宣传稿。考生需从格式和内容两方面进行答题。内容方面,依据题干要求,专生须从“防疫工作的重要性”、“目标任务”和“告知事项”三方面作答。格式方面依次按照标题、称谓、落款和语言风格等方面的要求进行写作。www.6say.com
 
参考答案:
 
依法治疫科学防疫
 
广大村民朋友:
 
为切实做好A乡动物防疫工作,夯实动物免疫基础,确保畜牧业健康发展,维护公共卫生安全,使广大群众能够掌握基本的防控知识,提高广大群众防范能力,着力构建防群控体系,为此,特提出以下宣传:
 
一、防疫工作的重要性
 
动物防疫工作与养殖业的发展、人类身体健康关系十分密切,畜禽传染病的控制和消灭程度,不仅影响禽畜饲养、畜产品供给,某些人畜共患性传染病更会给人类的健康带来潜在威胁。因此,希望各位村民予以高度重视。
 
二、目标任务
 
此次防控工作总体划分三个阶段:第一阶段,全面完成口蹄疫、猪瘟养殖户和散户
 
禽流感的免疫任务。第二阶段,全面完成高致病性猪蓝耳病和养殖大户禽流感的免疫任务。第三阶段,完成高致病性猪蓝耳病的强化免疫。
 
三、村民须知
 
1.要全程配合防疫员做好防疫工作,彻底清除免疫死角;2.与乡防疫站紧密联系,发现有动物疫情须第一时间上报,做到不欺瞒,不假报;3.积极参与培训,了解防疫知识,提高防疫能力,做好防疫工作。对于瞒报、谎报、迟报重大动物疫情的人员要依法追究有关责任人的责任。
 
望广大村民朋友相互周知,并积极配合防疫站工作。
 
A乡动物防疫站
 
xx年xx日xx月
 
(字数481)
 

 

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文章来源:人力资源和社会保障

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